ATM'den Yatırdığım 9.000 TL Hesaba Geçmedi, Hızlı İade Talebi

22.04.2026 tarihinde Van Edremit Süphan Mahallesi’nde bulunan ortak ATM üzerinden Ziraat hesabıma 9.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi ve paramı alıkoydu.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Garanti Bankası’nı defalarca kez, en az 10 defa müşteri hizmetlerinden aradım, ardından şubeye giderek dilekçe verdim. Buna rağmen bana, ancak bir ay sonra dönüş yapılabileceği ve sürecin bu şekilde ilerleyeceği söylendi. Şu anda yatırmaya çalıştığım bu para için faiz ödüyorum ve param içeride bekletilerek adeta iki kez faiz yükü altına sokuluyorum, bu durumu hakkaniyete aykırı ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.

Paramın iadesi için yaklaşık bir ay beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum. İncelemenin hızlandırılmasını, 9.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.