to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde Van Edremit Süphan Mahallesi’nde bulunan ortak ATM üzerinden Ziraat hesabıma 9.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi ve paramı alıkoydu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Garanti Bankası’nı defalarca kez, en az 10 defa müşteri hizmetlerinden aradım, ardından şubeye giderek dilekçe verdim. Buna rağmen bana, ancak bir ay sonra dönüş yapılabileceği ve sürecin bu şekilde ilerleyeceği söylendi. Şu anda yatırmaya çalıştığım bu para için faiz ödüyorum ve param içeride bekletilerek adeta iki kez faiz yükü altına sokuluyorum, bu durumu hakkaniyete aykırı ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Paramın iadesi için yaklaşık bir ay beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum. İncelemenin hızlandırılmasını, 9.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
30 Mart 2026 tarihinde saat 05.33 civarında Garanti BBVA Bağcılar Yavuz Selim 15 Temmuz Köprüsü ATM’sinden hesabıma 10.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Yatırma esnasında ATM, paranın 200 TL’sini geri verdi; ben de paranın kırışıklık veya katlanma sebebiyle geri verildiğini düşünerek 2–3 ke...
03.01.2025 tarihinde saat 12:31’de Düzce Merkez Garanti Bankası şubesine ait ATM’den maaş hesabıma 14.000 TL tutarında nakit yatırma işlemi yaptım. An...
Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma önce öğle saatlerinde 1000 TL, yaklaşık 5 dakika önce de 2000 TL olmak üzere toplam 3000 TL yatırım yaptım. İşlemlerim dekontlarda başarılı görünmesine rağmen bu tutarlar Papel hesabıma düşmedi. Bu bakiye ile Papel üzerinden oyun oynamak istiyorum; ancak pa...
3 Haziran 2025 tarihinde Hatay Antakya Otogarı’nda bulunan VakıfBank ortak tam ATM’sinden Garanti Bankası kartımla işlem yaparken ATM paramı yuttu. 10.000 TL yatırma işlemi sırasında 6.000 TL’lik kısmı ATM’ye geçti ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Olaydan hemen sonra ve sonrasında defalarca kez G...
Garanti BBVA şubemin ATM'sinden para yatırma işlemi yaptım, fakat ATM parayı almayıp kartımı geri verdi ve paramı vermedi. ATM'de para sıkışması yaşadığımı söylediler, ancak bu parayı iade almam için 7 gün beklemem gerektiği iletildi. İşlem yaptığım saat ve ATM belli olduğu halde bankanız tarafından...
Yorumlar