to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir senedir Garanti BBVA Kozyatağı İstanbul Şubesi’nden maaşımı alıyorum ve mobil uygulama üzerinde de maaş müş...terisi olduğum açıkça görülüyor. Buna rağmen yaptığım her EFT işleminde, tutar fark etmeksizin ücret kesintisi yapılıyor. Bu durum üzerine hem şube hem de müşteri hizmetleri ile g
Garanti Bankası’na ait 1.000 TL limitli kredi kartımı 2017 yılında aldım ancak son yıllarda kartı çok aktif olarak kulla...nmıyorum. 27 Aralık 2025 tarihinde, ileride kart aidatı ödememek için kredi kartımı kapatmak amacıyla bankayı aradım. Görüşmede, yıllık kart aidatı ödemeyeceğim konusunda taahhütte
Garanti Bankası’na ait bireysel Bonus Trink kredi kartımla 1 Şubat gecesi saat 00:30–00:45 aralığında Pazarama web sites...i üzerinden yaklaşık 64.000 TL tutarında taksitli bir alışveriş yaptım. İşlemi yapmadan hemen önce, alışverişten yaklaşık beş dakika kadar önce Garanti Mobil uygulamasına giriş yap
Garanti BBVA’dan yıllar önce kullanmış olduğum kredi borcumu 28.05.2013 tarihinde tamamen ödedim ve kapattım. Buna rağme...n üzerinden yaklaşık 10 yıl geçmiş olmasına karşın, Findeks raporumda hâlâ 1.434 TL tutarında borç varmış gibi görünüyor. Bugün Findeks raporumu kontrol ettiğimde bu kaydın hâlâ s
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Gold kredi kartım için 13.02.2026 tarihi itiba...rıyla ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılacağı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Daha önce benzer bir durumda müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatı iadesi k
Garanti BBVA’ya ait, sonu 7065 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 31.01.2026 tarihli hesap ekstreme “Yıllık Kart Ai...datı” adı altında 841,50 TL yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen alınan bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadığını düşündüğüm için iadesini
Garanti Bankası’ndan Ankara Sincan OSB Şubesi üzerinden 14.01.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım ve yaklaşık 25... gündür kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kart basımı ve teslimat süreci tam bir fiyaskoya döndü. Kartım kurye firmasına verilmiş, ancak kurye ile yaptığım görüşmelerde saatl
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 23 Eylül tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak ...müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı en az 6 ay kapatmama sözü vermem karşılığında sadece 250 TL iade teklif edildi. Ben ise 6 ay kalma sözüne uyarak kartı kullanmaya devam edece
06.02.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinde...n nakit avans özelliğini kullanamıyorum. Kartım aktif, limitim yeterli ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen sistem her denememde aynı hatayı veriyor ve nakit avans çekmeme i
Garanti BBVA’da daha önce hiç hesabım yokken, 16 Ocak civarında mobil uygulama üzerinden kendi adıma bir vadesiz hesap a...çtım. Ancak şifre oluşturmada ilerleyemediğim için 17 Ocak’ta İstanbul Avcılar Merkez Şubesi’ne gittim. Şubede hesabın “tasfiye” durumda olduğu ve bu nedenle hesabı aktif hale geti
29.01.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamam üzerinden, 05.02.2026 tarihinde kullanıma açılacak faizsiz ...taksitli nakit avans kampanyası tanımlandığına dair bir bildirim aldım. Bildirimde herhangi bir koşul, sınırlama veya ek şart bilgisi yer almıyordu. Bu bildirim üzerine, o tarihte
Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım. Yapılandırma taksitlerim normalde 21 Kasım 2025’te bi...tecekken ben borcumu 19 Ekim’de, yani yaklaşık bir ay öncesinden tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım hâlâ pasif görünmekte ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefon b
Garanti Bankası’na ait Money Bonus kredi kartımı uzun zamandır düzenli olarak kullanmaktayım. 26 Ocak 2026 tarihinde eks...treme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir aktif şekilde kullanmama rağmen bu şekilde yüksek bir aidatla karşılaşmak beni mağdur etti.
Garanti Bankası’na ait kartları yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullanıyorum; bunlardan kullandığım Bonus Classic Troy kredi ...kartımın Ocak ayı ekstresine 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar kartımdan hiç yıllık aidat alınmamışken, bu tutarın bilgim ve onayım dışında
Garanti BBVA e-Trader uygulamasında uzun süredir açık olan yatırım hesabımd...a hissem bulunuyor, ancak yaklaşık iki senedir uygulamayı aktif olarak kull
Yaklaşık 13 senedir Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim ve kartımı devamlı olarak aktif şekilde kullanmaktayım. 3 E...kim 2025 tarihinde kredi kartı hesabımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu ücretin iadesi için mobil bankacılık üzerinden banka ile iletişime geçtim ancak kart
Garanti Bankası’na ait kredi ve kredi kartı borçlarımı 2014 yılında açılan dosyalar üzerinden kullanmış ve 2022 yılında ...tamamen kapatmış olmama rağmen, 2026 yılına girmiş olmamıza karşın bu borçlar hâlâ Findeks raporumda görünmektedir. Yıllar önce kapanmış olan borçlarımın hâlâ aktif gibi görünmesi
Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımı, ben askerdeyken arkadaşlarım ve akrabalarım bana para göndermek için kulla...nıyordu. Aralık ayı içerisinde bir anda hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren mobil bankacılık da dahil olmak üzere hiçbir kanaldan işlem yapamaz hâle geldim. Blokenin neden
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus Platinum kredi kartımın 2026 Ocak ekstresinde 1.100 TL tutarı...nda kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında bankayla i
0101948707 vergi numaralı ahir dayanıklı tük. Mal. Ltd. Şti firmasının yetkilisi ve sahibiyim. Şirketim adına Garanti Ba...nkası’nda tanımlı olan sanal pos’u hiçbir şekilde kullanmadığımız halde 2025 yılı içinde toplamda yaklaşık 6.000 TL civarında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Sanal pos’u şi
Garanti BBVA kredi kartımı her zaman aktif olarak kullanıyorum. Dün ofiste cüzdanımı düşürdüm ve kartımın kaybolmuş ya d...a çalınmış olma ihtimaline karşı sadece geçici olarak kapatmak için işlemi başlattım. Uygulama üzerinden 24 saatlik geçici kapatma seçeneğini kullandım ve işlemi dün saat 17:44 civ
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Garanti Bankası kredi kartım yapılandırma sürecindeyken taksit ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum. Taksitlerin yaklaş...ık yarısındayken elime toplu para geçti ve borcumu erkenden kapatmak istedim. 5 Aralık’ta ödeme yapmadan önce kredi yapılandırma birimi ile görüştüm ve bana, erken kapama yapmam ha
03.02.2026 tarihinde Yeditepe Veraset ve Harçlar Vergi Dairesi tarafından Garanti BBVA, Akbank ve Ziraat Bankası’ndaki h...esaplarıma e‑haciz konuldu. Aynı gün Dijital Vergi Dairesi üzerinden yaklaşık 17 bin TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim; buna rağmen üzerinden iki gün geçmesine rağmen hesapları
