to read complaints and reviews, or file yours.
16 Mart 2026 tarihinde saat 15:06’da, 4350333 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA’dan G*****... Hanım olarak tanıttı ve banka hareketlerimde şüpheli işlem görüldüğünü, bu işlemleri engellediklerini söyledi. Önce yurt dışından benim adıma hesap açılışı talebinde bulunulduğunu
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine yaklaşık bir haftadır 444’lü hat üzerinden bağlanmaya çalışıyorum; ancak T.C. kimli...k numarası tuşlama aşamasına geldiğimde “çok sayıda yanlış yaptınız” uyarısı verip beni sürekli ana menüye atıyor. Numara da, T.C. kimlik numaram da bana ait olmasına rağmen sistem
05.02.2026 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Sarıyer Şubesi’ne kurumsal hesap açtırmak ve banka kartı talep etmek için baş...vuruda bulundum. Ancak aradan geçen yaklaşık iki aya rağmen ne kurumsal hesabım doğru düzgün açılabildi ne de banka kartım elime ulaştı. Şubedeki görevliler, kurumsal hesabı nasıl
15.03.2025 tarihinde saat 13.52’de Garanti BBVA müşteri hizmetlerini kart işlemleri ve bilgi alma amacıyla aradım. İlk e...tapta müşteri temsilcisine bağlandım ancak görüşme çok kısa sürdü ve başka bir birime aktarıldım. Aktarıldıktan sonra ise yaklaşık 25 dakika hatta bekletildim ve herhangi bir temsi
"Teşekkürler"
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine 13.40’tan bu yana yıllık kart aidatı i...adesi talebim için bağlanmaya çalışıyorum. Aramayı başlattığımdan beri hatt
Garanti BBVA Borusan Gold kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatının iadesi için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Gö...rüşmem sırasında beni aidat servisine aktardılar ancak yaklaşık yarım saat boyunca tüm müşteri temsilcileri meşgul denilerek hatta bekletildim. Uzun beklemenin ardından görüşme be
Garanti Bankası’ndaki yaklaşık 10 yıldır sorunsuz kullandığım vadesiz hesabımda, 3 gün önce sabah mobil bankacılığa gird...iğimde hesabımın bir anda yaklaşık -55 milyon TL eksi bakiyede ve blokeli olduğunu gördüm. Daha önce hesabımda hiçbir şekilde icra, haciz, bloke vb. bir işlem yaşamadım; bu yüzden
"Bugün sorun çözülerek tarafıma iade edildi bunun için teşekkür ederim ancak diğer şikayetlere de dayanarak Garanti Bankası'nın ATM lerle alakalı muhakkak bir çalışma yapması gerektiğini tekrar paylaşmak isterim."
Garanti Bankası’na ait yoğun olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 13 Mart tarihinde 1101 TL tutarında “yıllık ...kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aradım, işlemi başka birime
Garanti Bankası’nın 444 0 333 müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 saattir aralıksız ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü can...lı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli farklı menülere ve yönlendirmelere sokuyor, fakat ne yaparsam yapayım müşteri hizmetlerine aktarılamıyorum. Asıl olarak, yen
Garanti BBVA Ankara Keçiören Gazino Şubesi’nden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimde 3 aylık gecikmem bulunuyordu. Dün borç b...irimi tarafından arandığımda, 2.900 TL yatırmam halinde gecikmeden çıkacağım ve dosyanın avukata gitmeyeceği söylendi. Ben de bu ödemeyi bugün yapacağımı açıkça belirttim. Bu saba
Garanti BBVA nezdindeki hesabımda 51.000 TL blokeli, 13.000 TL ise kullanılabilir bakiye olarak görünmesine rağmen, 13.0...00 TL'lik kullanılabilir paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 10.03.2026 tarihinde saat 14.05 civarında mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, mobil bankacılığımın kul
"Sorun çözülmüş. Teşekkürler."
Garanti Bankası’nda tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarım için bir Bon...us kampanyasından yararlanmak istedim. Bu ayın 6’sında toplam 4 fatura ödem
04.03.2026 tarihinde Mersin Forum AVM içindeki Garanti Bankası bankamatiklerinden birine hesabıma para yatırma işlemi ya...pmak isterken bankamatik 16.000 TL’yi aldı ancak işlem düzgün tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım ve bana 4 gün içinde tuta
8 Mart 2026 tarihinde saat 19.17 civarında Gümüşhane Devlet Hastanesi önünde bulunan VakıfBank ATM’sinden Garanti Bankas...ı hesabıma QR kod ile 2.800 TL yatırma işlemi yaptım. TR13**************************02 IBAN’lı hesabıma para yatırırken ATM parayı aldı; ancak işlemi tamamlamadan parayı yuttu ve t
04.02.2026 tarihinde saat 16.20'de Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, kredi kartıma bağlı ol...arak vereceğim her fatura talimatı için 1.000 TL, toplamda 4 fatura talimatı vererek 4.000 TL Bonus kazanacağım ve bu bonusların 06.03.2026 tarihinde kredi kartıma tanımlanacağı bi
06.03.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamam üzerinden, bilgim ve onayım dışında kayıtlı cep telefonu... numaram değiştirilmiş ve sonrasında hesabımdan izinsiz işlemler yapılmıştır. Kredi maaş hesabıma tanımlı 50.000 TL limitli KMH hesabımdan fast ile başka bir hesaba para aktarılmış
19.02.2026 tarihinde Garanti kredi kartımla Karaca’dan 5.699 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte, Garanti Bank...ası’nın Karaca mağazalarında 5.000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL Bonus kampanyası vardı ve tüm şartları eksiksiz sağladığımdan eminim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın h
05.03.2026 tarihinde Garanti Bankası'nın 444'lü hattından İstanbul Beşiktaş Levent Çarşı şubesine istediğim banka kartım...ın şubeye geldiğini öğrenip 16:30'da şubeye gittim. Gişede işe yeni başlamış siyah gözlüklü kadın görevli defalarca şubeye istediğim kartımı almaya geldiğimi söylediğim halde ekran
Garanti BBVA kredi kartı borcu yapılandırmamı tamamen kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde ilgili... birime ulaşamıyorum. Verilen numaraları aradığımda, borç gecikmede olmadığı için normal müşteri hizmetlerine aktarılıyorum, müşteri hizmetleri ise tekrar borç yapılandırma birimin
Garanti Bankası hesabımdan bilgim ve onayım olmadan HGS’ye 9.990 TL para yatırıldı. Bu işlemi fark edince bankayla görüş...tüğümde, parayı geri alamayacağımı, önce işlemin iptal edilmesi gerektiğini söylediler. İptal işlemini yaptıklarını, tutarın 31 gün içinde hesabıma yatacağını belirttiler fakat bug
Garanti BBVA Şehitkamil Şubesi’ni 3000 sterlin döviz çekimi için para ayırtmak amacıyla aradım; ancak üçüncü kez ciddi b...ir problemle karşılaştım. Telefonda görüştüğüm banka yetkilisi beni başka bir hatta aktarmak istedi, fakat aktarma sırasında hat sürekli düştü ve bağlantı sağlanamadı. Aynı sorunu
Garanti Bankası Mercan Şubesi’nden kullandığım konut kredime bağlı, zorunlu... olarak prim ödediğim “Evim Garantide Plus” sigorta poliçemin Nisan 2026’da
Merhaba, ismim A** Y***** Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 27.02.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtıldığını, kart ekstreme baktığımda fark ettim. Yıllardır bankanızın maaş müşterisiyim, kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum ve bankanızda aktif vadeli hesaplarım bu