to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Sahte Çağrı Ve Şüpheli İşlem İddiası
16 Mart 2026 tarihinde saat 15:06’da, 4350333 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA’dan G***** Hanım olarak tanıttı ve banka hareketlerimde şüpheli işlem görüldüğünü, bu işlemleri engellediklerini söyledi. Önce yurt dışından benim adıma hesap açılışı talebinde bulunulduğunu, ardından da provizyonda bekleyen bir işlem olduğunu, bu işlemi şüpheli buldukları için iptal ettiklerini ifade etti.
Görüşme sırasında bazı sorular sordu ve bu sorulara yanıtlarken “evet” kelimesini kullanmış olabilirim. Örneğin, “başka bankada hesabınız var mı? ” sorusuna “evet” demiş olabilirim. Bunun dışında herhangi bir kişisel bilgi, kart bilgisi ya da şifre paylaşmadım. Bir süre sonra görüşme aniden kesildi.
Bunun üzerine aynı gün saat 15:23’te Garanti BBVA müşteri hizmetlerini kendim aradım ve durumu aktardım. Bana, beni arayan 4350333 numaralı hattın Garanti BBVA’ya ait olmadığını, hesaplarımda şu an için şüpheli bir işlem görünmediğini ve arka planda bu numarayı değerlendirmeye alacaklarını söylediler.
Bu şikayeti, ileride adıma yapılabilecek herhangi bir dolandırıcılık girişimi olması durumunda kayıt oluşturmak amacıyla yazıyorum. Bankanın, bu numarayı ve anlattığım görüşmeyi resmi olarak kayıt altına almasını ve bu olay kaynaklı olası dolandırıcılık girişimlerinde şahsım aleyhine bir sorumluluk doğmamasını talep ediyorum.
