Garanti Bonus Trink Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Garanti Bankası’na ait yoğun olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 13 Mart tarihinde 1101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aradım, işlemi başka birime aktaracaklarını söyleyip beni hatta beklettiler. Yaklaşık 25 dakika telefonda beklememe rağmen herhangi bir temsilciye bağlanmadım ve resmen oyalanmış oldum. Sorunum çözülmeden görüşme sonlandı.

Yoğun şekilde kullandığım kredi kartımdan bu şekilde yüksek tutarda yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. 1101 TL’lik yıllık kart ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum, aksi takdirde en kısa zamanda kredi kartımı kapatmayı düşünüyorum.