to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Borusan Gold kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatının iadesi için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmem sırasında beni aidat servisine aktardılar ancak yaklaşık yarım saat boyunca tüm müşteri temsilcileri meşgul denilerek hatta bekletildim.
Uzun beklemenin ardından görüşme benim tarafımdan kapatılmadığı halde banka tarafından sonlandırıldı. Hem uzun süre gereksiz yere bekletilmem hem de görüşmenin tarafıma bilgi verilmeden sonlandırılması nedeniyle mağdur oldum.
Borusan Gold kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatının tamamen iadesini talep ediyorum ve bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma her yıl yansıtılan yıllık kart aidatı için daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, aradığım sürece bu ücretin iptal edileceği ve iade yapılacağı söylenmişti. Geçmiş yıllarda da bu şekilde aidat iadesi alıyordum. Ancak bu yıl kesilen yıllık kart aidatının iadesi iç...
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Son kesilen Aralık 2025 ekstresinde kredi kartıma 841,5 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili itirazda bulunmak için müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım ancak her seferinde farklı bir kişiye aktarılıp hatta he...
Uzun yıllardır Garanti BBVA Gold kredi kartı kullanıcısıyım. 15 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve 28.11.2025 tarihinde kartımdan 1.120,00 TL yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Geçen yıl da benzer şekilde kart aidatı alınmıştı. Kesinti sonrası müşt...
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır, son 3 aydır ise düzenli olarak kullanıyorum. 24 Kasım tarihinde kredi kartı ekstreme 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 06 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidatın iadesi için defalarca uğraşmama rağmen hem ücret iadesi yapılmadı hem de müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her arama...
Yorumlar