Garanti Bankası Hesabına ATM'de Yutulan 2.800 TL'ye Acil Çözüm Gerekiyor

8 Mart 2026 tarihinde saat 19.17 civarında Gümüşhane Devlet Hastanesi önünde bulunan VakıfBank ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma QR kod ile 2.800 TL yatırma işlemi yaptım. TR13**************************02 IBAN’lı hesabıma para yatırırken ATM parayı aldı; ancak işlemi tamamlamadan parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi.

Benzer sorunu daha önce de farklı zamanlarda birçok kez yaşamama rağmen, bu sefer de Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca “45 gün bekleyin” denilerek süreç uzatıldı ve ayrıca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şu anda gerçekten çok zor durumdayım ve yatırmaya çalıştığım 2.800 TL’ye acil olarak ihtiyacım var.

Hem VakıfBank ATM tarafında hem de Garanti Bankası nezdinde bu işlemin ivedilikle incelenmesini, ATM’nin sayımının yapılarak yatırmaya çalıştığım 2.800 TL’nin en kısa sürede TR13**************************02 IBAN’lı hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.