to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’da otomatik ödemelerden kazandığım 755,63 TL tutarındaki Bonus, yapılandırmada ve kapalı olan kartıma yükle...nmiş görünüyor. Bu bonusun, aktif olarak kullandığım maaş kartıma (son 4 hanesi 0298) aktarılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini a
Garanti üzerinden yaptığım bireysel emeklilik birikimimden bugün haberim ve onayım olmadan yaklaşık 10.000 TL alındığını... öğrendim. Hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ya da onayım alınmadan bu paranın çekildiğini görmek beni son derece mağdur etti. Durumu müşteri hizmetlerini aradığımda fark e
Garanti Bankası’ndan kullandığım taşıt kredisini 20.04.2026 tarihinde saat 08:45 civarında tamamen kapatmama rağmen, ara...ç üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Aracı İzmir Kemalpaşa şubesinden krediyle almıştım ve satış işlemi için il dışından satıcı özellikle geldi. Şubeye gidip kredi kapanışını yap
"Pazartesi günü sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum. Ancak QR ile para yatırma konusunda bir yazılım hatası olduğunu düşünüyorum. İşlemi yarım bırakıp para yok gibi devam ediyor cihaz."
17 Nisan 2026 Cuma günü saat 13:40 civarında Ankara YHT Tren Garı’ndaki Gar...anti BBVA ATM’sinden QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Yanımd
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıla yakındır Garanti Bonus Gold Trink kredi kartı kullanıyorum ve her ay tüm borcunu eksiks...iz kapatan, asgari ödeme yapmayan düzenli bir müşteriyim. Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve bu kartı alırken “maaş müşterimiz olduğunuz için aidat ödemezsiniz” denilerek kartım
Garanti Bonus kredi kartımdan 6 Nisan tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili tara...fıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı, tesadüfen ekstreme bakmasam bu ücreti fark etmeyecektim. Üstelik ben maaş müşterisiyim ve bu kartı alırken “maaş müşterimiz old
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisini yaklaşık 5 yıl önce erken ödeme ile tamamen kapattım. Buna rağmen... Mersin Yenişehir’de bulunan konutum üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı. Kredi kapanalı yıllar olmasına rağmen defalarca kez hem telefonla hem de şubeye giderek konuyu ilettim. A
Garanti Bankası’nın, çalıştığım fabrikanın konkordato ilan etmesine rağmen çalışan maaş ödemeleri için yatırdığı tutara ...bloke koyması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fabrikanın, çalışanların maaşlarının ödenebilmesi için bankaya aktardığı tutar, hesapta icra olduğu gerekçesiyle banka taraf
17.04.2026 tarihinde saat 12.19 civarında Garanti müşteri hizmetlerini avans hesap ile ilgili bir işlem için aradım. Tel...efona bağlandığım müşteri temsilcisinin tavrı son derece kaba ve saygısızdı, bu nedenle kendimi rahatsız ve değersiz hissettim. Temsilcinin üslubu ve yaklaşımı nedeniyle görüşmeye
Yaklaşık 20 gün önce, 26 Mart tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak Bonus kredi kartımı kapattırmak isted...im. Görüşme sırasında bana, kartımı 9 ay boyunca kapattırmamam durumunda 800 puan verileceği ve kartta yıllık kart ücreti olmadığı söylendi. Yıllık kart ücreti alınmayacağı özellik
Garanti BBVA Adana Yüreğir şubesi emekli maaş müşterisiyim. 27 Mart 2026 tarihinde emekli maaşı promosyon yenilemesi yap...tılar. Bu işlem sırasında Paracard ile 2.000 TL’lik alışveriş yaptığımda 6.000 TL chip-para verileceği sözü verildi, ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu chip-para h
"Uzun sürdü ama Teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma yansıtılan kart aidatı nedeniyle kar...tımı kapatmak ve konuyla ilgili itirazımı iletmek için 15.04.2026 ve 16.04.
Öncelikle bu şikayetimde doğrudan bir kurumu suçlamak niyetinde değilim, ancak başımdan geçen olayı Garanti BBVA’nın bil...gisine sunmak ve gerekli incelemenin yapılmasını talep etmek istiyorum. Bir kişiyle aramızda icra yoluna taşınmış bir alacak‑verecek ihtilafı bulunmaktadır. Bu süreç devam ederken
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Nisan 2025’te, Ankara Keçiören’de kullanmak üzere dört fatura taahhütlü 3.000 TL... Bonus kampanyasına katıldım. Faturalarımda hiçbir aksama olmadı, hepsini düzenli ödedim. Ödemeler otomatik talimattaydı, ancak bir dönem hesapta para olmadığı için ne olacağını öğ
Garanti BBVA’nın hayatım boyunca hiçbir döneminde müşterisi olmadım, şubesine girip işlem yapmadım, ATM’sini bile kullan...madım. Buna rağmen yaklaşık son 1 yıldır sürekli aranarak, en hafif tabirle taciz edildiğimi düşünüyorum. Düzenli aralıklarla kredi ve kredi kartı teklifleri için arıyorlar. Her a
Garanti Bankası müşterisi olarak Vodafone operatörü ile yaşadığım bir hizmet kusuru sonrası yaptığım incelemelerde, şahs...ıma ait banka kartı bilgilerinin “Vodafone Yanımda” uygulamasının ödeme seçenekleri kısmında, bilgim ve onayım dışında kayıtlı olduğunu 25.02.2026 tarihinde tespit ettim. Bugüne k
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürek...li hata veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulamada “Limit tanımlaması bekleyen kartınız bulunduğu için yeni başvuru yapamamaktasınız” uyarısı çıkıyor. Daha önce yaptığım kr
Bütün bilgiyi detaylı olarak yazdım. Ama tekrar söyleyeyim. Bugün banka tarafından aradığımı söylenerek. Hisse hesabı aç...ılacak denilerek. 9.512 TL. Avans hesabımdan çekilip transfer işlemi sağlandı. Bu ücretin ve yapılan işlemin iptal edilmesini ve paranın hesabıma geri aktarılmasını istiyorum Garan
"Sorunum çözüldü. Garanti Bankası'na teşekkür ediyorum."
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 20 yıldır aktif olara...k kullanıyorum. Kartımda otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor, aynı zamand
Garanti BBVA müşterisi olarak hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmaya çalışıyorum ancak... hiçbir şekilde memnun değilim. Uygulama çok kötü ve sorunlu, T. C. Kimlik numaramı doğru girdiğim halde sürekli hatalı uyarısı alıyorum ve sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum.
3 Nisan saat 13.15 civarında İstanbul Pendik Çamçeşme karakolunun oradaki G...aranti BBVA ATM’sinden 3.700 TL para çektim. ATM bana sadece 3.500 TL verdi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın mobil uygulamadaki limit bilgi ekranında 3 gündür ciddi bir hata görüyorum. Uygulamanı...n ana ekranında kart limitim 790 bin TL olarak görünüyor, oysa gerçek limitim 420 bin TL olmasına rağmen sistemde yanlış gösteriliyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradı
Garanti BBVA Tümsan şubesi kurumsal müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım bir kredim bulunuyor. Ancak mobil uygulama ...üzerinden kredi bilgilerime kesinlikle erişemiyorum; kredi ödeme seçeneği dahi görünmüyor. Bu durumu şubeyle paylaşmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım sorunu ilk
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 1.100 TL kart aidatı yansıtıldığı için 06.04.2026 tarihinden itibaren kartımı... kapatmak ve bu ücreti itiraz ederek iade almak istedim. Ancak o günden bu yana müşteri hizmetlerini her aradığımda “kapatma birimine aktarıyoruz” denilerek hatta uzun süre bekleti