to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’ndaki hisse senedi hesabımı her açtığımda, hesabın her 6 ayda bir 250 TL kullanım ücreti olduğu ve topla...mda 750 TL borç biriktiği şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu borcu ödeyebilmek ve konuyu net olarak anlayabilmek için bir yetkili ile görüşmek istiyorum ancak hiçbir şekilde
Garanti BBVA ve Garanti Yatırım nezdindeki yatırım hesabımdan 17.09.2026 tarihinde tly – Tera Portföy Birinci Serbest Fo...n ve thf – Tera Portföy Hisse Senedi (tl) Fonu için Garanti Mobil üzerinden satış emirleri verdim. Mobil uygulamadaki işlem geçmişimde 17.09.2026 saat 10:39’da tly için 84 adet, th
Garanti BBVA yatırım hesabım üzerinden 14 Eylül 2026 tarihinde saat 14:58’de Tera fonunun doh hisse senedi fonu için yak...laşık 8.000 TL tutarında satış emri verdim. Ancak satış emrine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve mağduriyet yaşamaktayım. Konu ile ilgili Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile g
Garanti Yatırım mobil uygulaması üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde saat 09:57’de Tera Portföy Hisse Senedi Fonu (thf) iç...in 13.730 adetlik satış emri verdim. Bu emir, valör tarihinden önce ve tamamen yasal çerçevede girilmiş olmasına rağmen, herhangi bir hukuki gerekçe belirtilmeden ve tarafıma açıkl
Türkiye Garanti Bankası A.Ş. nezdindeki 4216682345 numaralı hesabımda bulunan Tera Portföy Hisse Senedi (TL) Fonu (Hisse... Senedi Yoğun Fon) için 17.09.2026 tarihinde saat 10.18’de mobil şube üzerinden satış emri verdim. Aynı gün Tera Portföy Yönetimi A.Ş. Birinci Serbest Fon için de saat 10.16’da yin
17.09.2026 tarihinde saat 09:12'de Garanti BBVA yatırım hesabım (hesap no son 4 hanesi: 7418) üzerinden TP2 – Tera Portf...öy Para Piyasası (TL) Fonu'nda bulunan 100.000 adet katılma payımın tamamı için satış emri verdim. Mobil uygulamada emrim "Bekliyor" statüsünde ve "Emriniz kaydedilmiştir" ifadesiy
Garanti BBVA yatırım hesabıma bugün erişim sorunu yaşıyorum. İşlem yapmak için girdiğimde hata ekranı çıkıyor ve müşteri... hizmetlerini aramam gerektiği yazıyor. Telefon bankacılığında ise müşteri hizmetlerine bağlanmak için 8’e basmam söylenmesine rağmen, 8’e bastığımda sistem yanlış tuşlama yaptığım
06.09.2026 günü Garanti Kripto uygulaması üzerindeki hesabımda ENA/USD ve ENA/TL çiftlerinde vermiş olduğum satış emirle...rinin, talebim ve bilgim dışında sistem tarafından iptal edilmesi sebebiyle ciddi maddi ve manevi zarara uğradım. Özellikle 06.09.2026 tarihinde saat 05:12’de 89 gün açık kalma taa
Garanti BBVA yatırım hesabım üzerinden ilk kez halka arzına katıldım. Masraf halka arzına katılım sağlayıp sonrasında hi...ssemi sattım. Bu işlemlerden sadece 5 gün sonra, 03.08.2026 tarihinde yatırım hesabımın bağlı olduğu, müşteri numaramın sonu 7232 olan hesabımdan 250 TL “bakım ücreti” adı altında
Garanti BBVA Yatırım nezdindeki yatırım hesabımda uzun süredir işlem yapmadığım, zaten ciddi oranda zararda olan birkaç ...hissem bulunuyordu. Bunları satarak hesabımı tamamen kapatmak istediğimde, hesabıma hisse senedi bakım ücreti adı altında toplam 750 TL borç yansıtıldığını gördüm. Zaten değeri cid
Garanti Bankası yatırım hesabım üzerinden Metgün Enerji halka arzına 20.07.2026 tarihinde 250 lot talepte bulundum. Anca...k eşit dağılım esasına göre gerçekleşen bu halka arzda hesabımdan çekilen tutarın tamamı daha sonra iade edildi ve tarafıma hiçbir pay tahsisi yapılmadı. Eşit dağılım yöntemi uygu
Garanti Bankası yatırım hesabımda bulunan tuprs, anhyt, doas, Afyon, froto, ntgz, enjsa, ismen ve aksa hisselerimin Osma...nlı Menkul Kıymetler a. Ş.'ye virman edilmesi için 16.07.2026 tarihinde talimat verdim. Aradan günler geçmesine rağmen virman talebim hâlâ sistemde “bekliyor” olarak görünüyor ve i
Garanti BBVA yatırım hesabım üzerinden aldığım hisseyi satarken bugün hesabımdan 750 TL tutarında “bakım ücreti” kesinti...si yapıldı. Banka zaten her işlemde komisyon alırken ayrıca böyle bir ücret kesilmesini haksız buluyorum. Konu hakkında canlı destek hattı ile görüştüğümde bana bir numara verilip
Uzun süredir Garanti’de bulunan yatırım hesabımı son 3 yıldır aktif olarak kullanmıyordum. Herhangi bir işlem yapmamama ...rağmen, yıllık bakım ücreti alındığından da haberdar değildim. Bugün hisse senedi alımı için işlem yaptığımda, hesabımdan bir anda 750 TL bakım ücreti kesildiğini gördüm. Aktif ol
Garanti BBVA Yatırım üzerinden bir miktar hisse senedi virmanını yapmam ve bu hisseleri 45 gün boyunca hesapta tutmam ka...rşılığında, bir yıllık Digiturk üyeliği tanımlanacağı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma vaat edildi. Bu kapsamda, hisse senedi virmanını 25 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim ve
Garanti BBVA yatırım hesabım üzerinden sadece birkaç kez halka arıza katıldım ve bunun dışında da bir defa Sasa hissesin...den çok düşük tutarlı bir alım yaptım. Buna rağmen 6 ayda bir 250 TL ücret kesileceğini bugün öğrendim. Satış işlemi yapıp para hesabıma geçerken bu tutarın kesileceği bilgisi veri
Garanti Trader üzerinden işlem yaptığım yatırım hesabımda Türkiye Sigorta (tursg) hissesiyle ilgili ciddi bir maliyet ha...tası ile karşılaştım. Türkiye Sigorta hissesi %100 oranında bedelsiz bölündükten sonra hesabımda hisse adedim iki katına çıktı, ancak hisse maliyetim buna paralel olacak şekilde ya
Garanti Bankası’ndaki yatırım hesabımdan Enpara’daki yatırım hesabıma hisse senedi virman işlemi yaptım. Sincan OSB şube...sine giderek dilekçe verdim, ayrıca Garanti Yatırım müşteri hizmetlerini ve onay için beni genel merkezden arayan yetkiliyi defalarca arayıp özellikle maliyetler konusunda teyit al
Garanti Yatırım’da hisse alım satım işlemlerimde uygulanan komisyon oranım daha önce on binde 9 iken, tarafıma herhangi ...bir bilgilendirme yapılmadan binde 2’ye yükseltilmiş. Komisyon oranının bu şekilde yükseltilmesinden sonraki tüm işlemlerimde bu yüksek oranla komisyon kesildiğini görüyorum ve bu
Garanti BBVA Yatırım’da yaklaşık 2,5 yıldır tuttuğum bir firmanın hisse senetlerini satmak isterken mobil uygulamada hes...abımda 750 TL borç göründüğünü fark ettim. Detayı incelediğimde 01.01.2025 tarihinden itibaren her 6 ayda bir 250 TL “bakım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Zaten elimdeki hisse sene
Yaklaşık 4–5 yıldır Garanti BBVA Yatırım’da açık olan hisse senedi hesabımı kullanıyorum. Hesabımda 2 yıldır zararda bek...leyen bir hissem varken, zaten MKK kesintisi ve alış satış komisyonları ödenmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan “hesap bakım ücreti” adı altında ek bir ücret kesi
21.04.2026 tarihinde saat 11:18 civarında Garanti Bankası yatırım hesabım için hisse senedi işlemleriyle ilgili olarak 0...212 410 10 37 numaralı Garanti Yatırım Merkezi tarafından telefonla arandım. Görüştüğüm ve kendisini hisse senetleri yatırımcı hizmetlerinden C**** Bey olarak tanıtan çalışan, port
"Sorun çözülmüştür"
Garanti BBVA Yatırım üzerinden Tacirler Menkul Değerler nezdindeki 305525 numaralı hesabımla 31.03.2026 vade sonu olan, ...42.000 seviyesinden alım varantı ve 42.500 seviyesinden satım varantı işlemleri yaptım. Aynı gün Türk Altın hissesi 41,90 seviyesinden kapanmasına rağmen, her iki varant için de va
Garanti BBVA’nın borsa, mevduat ve emekli maaşı müşterisiyim. Bankanıza ait etrader uygulamasına giriş yaptığımda yaklaş...ık 1 aydır hisse senedi derinlik bilgilerini görüntüleyemiyorum. Uygulamada derinlik bilgisi ile ilgili uyarı görmekteyim ve bu nedenle sağlıklı işlem yapamıyorum. Bu durum üzerin
