to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Bakım Ücreti Kesintisi Bilgi Verilmeden Uygulandı
Yaklaşık 4–5 yıldır Garanti BBVA Yatırım’da açık olan hisse senedi hesabımı kullanıyorum. Hesabımda 2 yıldır zararda bekleyen bir hissem varken, zaten MKK kesintisi ve alış satış komisyonları ödenmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan “hesap bakım ücreti” adı altında ek bir ücret kesildiğini mart 2026’da hisse satışı yaparken fark ettim.
900 lot hissemi 3,53 TL fiyattan zararla satarken ekranda “2025 yılı hesap bakım ücreti birikmiş” şeklinde bir bildirim gördüm ve satış sonrası tutarın içinden 257 TL kesinti yapıldığını gördüm. Hem yıllardır zararda bekleyen bir yatırımım var hem de üzerine bu şekilde, önceden açıkça bilgilendirme yapılmadan bakım ücreti tahsil edilmesini son derece haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Garanti BBVA Yatırım’ın, hisse senedi hesabımdan tahsil edilen bu hesap bakım ücreti / kesintiyi iptal ederek, kesilen tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
