to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4–5 yıldır Garanti BBVA Yatırım’da açık olan hisse senedi hesabımı kullanıyorum. Hesabımda 2 yıldır zararda bekleyen bir hissem varken, zaten MKK kesintisi ve alış satış komisyonları ödenmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan “hesap bakım ücreti” adı altında ek bir ücret kesildiğini mart 2026’da hisse satışı yaparken fark ettim.
900 lot hissemi 3,53 TL fiyattan zararla satarken ekranda “2025 yılı hesap bakım ücreti birikmiş” şeklinde bir bildirim gördüm ve satış sonrası tutarın içinden 257 TL kesinti yapıldığını gördüm. Hem yıllardır zararda bekleyen bir yatırımım var hem de üzerine bu şekilde, önceden açıkça bilgilendirme yapılmadan bakım ücreti tahsil edilmesini son derece haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Garanti BBVA Yatırım’ın, hisse senedi hesabımdan tahsil edilen bu hesap bakım ücreti / kesintiyi iptal ederek, kesilen tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıldır Garanti BBVA’da açık olan hisse senedi yatırım hesabımdan “yıllık hesap işletim/bakım ücreti” adı altında son bir yılda toplamda yaklaşık 500 TL kesinti yapıldı. 08.01.2026 tarihinde de 2025 yılı için yıllık kesinti adı altında hesabımdan tahsilat gerçekleştirildi. Zaten hisse al...
18.09.2025 tarihinde Garanti BBVA yatırım hesabımda DOFRB hissesinde satış işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonucunda elde ettiğim kârın önemli bir kısmı, beklenmedik ve yüksek tutarda "Hesap Bakım Ücreti" adı altında kesildi. İşlem sonuç formuna göre toplamda 238 TL kesinti yapılmıştır. Maaş hesab...
Garanti BBVA Yatırım’daki hisse senedi hesabımdan “hisse bakım bedeli” adı altında yaklaşık birkaç gün önce 500 TL tutarında haksız bir çekim yapıldı ve bu işlemle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kesintiyi fark ettim. Konu ile ilgili görüştüğümde...
18.09.2025 tarihinde Garanti BBVA yatırım hesabımda DOFRB hissesinde satış işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonucunda elde ettiğim kârın önemli bir kısmı, beklenmedik ve yüksek tutarda "Hesap Bakım Ücreti" adı altında kesildi. İşlem sonuç formuna göre toplamda 250 TL kesinti yapılmıştır. Yatırım ya...
02.12.2025 tarihinde Garanti BBVA yatırım hesabımdan 500 TL “bakım ücreti” adı altında para kesildi. Bu ücretle ilgili ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma hiçbir açıklama iletilmedi. Yıllardır müşterisi olduğum bir bankanın, müşterisinin açık onayı o...
Yorumlar