to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Hesabında Açıklanmayan 250 TL Ücretin İptali Talebi
Garanti BBVA yatırım hesabım üzerinden sadece birkaç kez halka arıza katıldım ve bunun dışında da bir defa Sasa hissesinden çok düşük tutarlı bir alım yaptım. Buna rağmen 6 ayda bir 250 TL ücret kesileceğini bugün öğrendim. Satış işlemi yapıp para hesabıma geçerken bu tutarın kesileceği bilgisi verildi.
Bu ücretle ilgili daha önce açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, sadece satış işlemi sırasında ekranın altında çok küçük bir bildirim olarak gösterilmiş. Düzenli bir yatırım faaliyeti yapmadığım ve işlem hacmim çok düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını hem haksız hem de orantısız buluyorum.
Bu nedenle tarafıma yansıtılacağı söylenen 250 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve herhangi bir kesinti yapıldıysa iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ücretlendirmeler konusunda müşterilerin çok daha açık, görünür ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
