Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA Yatırım

19100
(205 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
709 Şikayet (Son 1 yıl)
Garanti BBVA Yatırım
19100
(205 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Garanti BBVA Yatırım Müşteri Danışmanı Açmıyor

profile
Hakan
3 gün önce
155

Garanti Bankası Yatırım danışmanına ulaşamıyorum. Garanti Yatırım müşteri danışmanı ulaşılamaz bir kişi sanırım, kim olduğu hakkında da bir fikrim yok, ulaşamıyorum. Çağrı merkezinde 20 dakika bekletip telefonu yüzümüze kapatıyorlar. Tüm hesabımı taşımak istiyorum.

Garanti Yatırım Eksik Ödeme Gönderiyor

profile
Ayşenur
4 gün önce
123

Garanti Yatırımdan bugün 61 bin TL'lik hisse sattım, ancak hesabıma sadece 40 bin TL geldi. 21 bin TL hesabımda kullanılabilir bakiyeye geçmedi; arada kayboldu. Kontrol ettiğim için fark ettim ve belki daha önce de fark etmeden böyle kayıplar yaşadım. Nasıl böyle bir banka böyle bir hata yapabilir? ...

Garanti Yatırım Eksik Ödeme Gönderiyor

Garanti BBVA Yatırım Hisse Satışında Yaşanan Hatalı İşlem Ve İletişim Sorunu

profile
Esma
6 gün önce
161

Hisse senedi işlemlerinde 300.000 lot satmak istediğim İhlas kağıtlarımın tamamına satış emri vermişim gibi 800.000 lotun hepsini sattılar. 10 dakika sonra 444 0630 numaralı yatırımcı ilişkilerini aradığımda ise olamaz. Böyle bir şey deyip daha ben sözümü bitirmeden telefonu suratıma kapattılar. Kes...

Garanti BBVA Yatırım Bloke Param

profile
Selamet
1 hafta önce
493

İki gün önce hisse almak istedim ve ardından hemen emir iptali verdim. Param ortadan kayboldu, bir gün sonra bloke olarak geri geldi ve bugün neye neden çekilmiş para anlamıyorum. Para nerede? Garanti böyle şeyler yapmazdı, çok şaşırdım açıkçası. Açıklama bekliyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Garanti Yatırım Hesabı Zarar Ettirdi

profile
Ayşe
1 hafta önce
256

Garanti Bankası yatırım hesabı yüzünden bu akşam bir sürü zarar ettim. 17:30 dan beri hisse satmaya çalışıyorum ama bir sürü satış yapmıyor. Ne hikmetse hisse alıyor ama hisse satmıyor hesap. Bu durumdan kaynaklı zararı kim tazmin edecek acaba? Gerçekten çok yazık. Koca Garanti Bankası. En kısa zama...

Garanti Yatırım Hesabı Zarar Ettirdi
Garanti Yatırım Hesabı Zarar Ettirdi

Garanti BBVA Yatırım Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
Sedanur
1 hafta önce
124

Garanti BBVA Yatırım müşteri temsilcilerine asla ulaşım sağlayamıyorum. Bir soru soracağım kaç kere aradım bağlanmıyor. Farklı günler de ulaşım sağlamaya çalıştım yarım saat bekledim kapattım. Bu kadar ulaşılmaz olmanızın sebebi nedir? Bugün de ulaşmaya çalıştım kaç kere aradım sonuç gene aynı.

Garanti BBVA Yatırım Hisse Senedi Satış Sürecindeki Mağduriyetim

profile
Tc Fakih
2 hafta önce
194

Garanti Bankası'ndan hisse senedi satın aldım. Ancak satmaya kalktığımda, 2 gün içerisinde, yani 48 saat içinde satmış olduğum hisse senedinin tutarını hesabıma geçireceklerini söylediler. Ancak bu doğru değil, paranızı kullanıyorlar. Ben şimdi bekliyorum; paramı yatırdıkları gibi başka bankaya çeke...

1

Garanti BBVA Yatırım Garanti Portföy Yatırım Fonlarına Dikkat

profile
Mehmet
2 hafta önce
130

Garanti Portföy hisse senedi fonu aldım. Fon, BIST 100 endeksinin akşam kapanışında ortaya çıkan kar ya da zarar oranına çok yakın bir oranda kar ya da zarar yazıyor. Ancak bugün BIST 100 endeksi yüzde 1 üzerinde kar yapmasına rağmen, fon gelirim yaklaşık yüzde 0.30 civarında girilmiş. Fon getirisi ...

1

Garanti BBVA Yatırım Garanti Bankası Yatırım Hesabı Fiyaskosu

profile
Suzan
2 hafta önce
872

Garanti BBVA yatırım hesabımdan bir haftadır 'adet A1'den küçük satılamaz' olarak uyarı alıyorum. Aynı anda başka bir Garanti hesabından arkadaşım işlem yapıyor ve onun satışı gerçekleşiyor. Hesabıma neye göre bloke koyduğunuzu anlayamıyorum. Yatırım hesabı olarak başka bir bankayı kullanmak zorunda...

Garanti BBVA Yatırım Garanti Bankası Yatırım Hesabı Fiyaskosu

Garanti BBVA Yatırım Garanti Yatirim Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

profile
Kenan
2 hafta önce
122

Garanti Yatırım müşteri hizmetleri ve portföy temsilcisine ulaşamıyoruz. Günde 1 saat uğraşmamıza rağmen sonuç alamıyoruz. Bilgisayarda bekletiliyoruz. Müşteri temsilcisine 30 dakika sonra ulaşabiliyoruz ancak 'tekrar ana menüye aktaracağım' denilip telefon kapanıyor. Bu durum müşteri olarak yaşadığ...

Garanti BBVA Yatırım Hesabımdan Para Çekiliyor Onayım Olmadan

profile
Duygu
2 hafta önce
564

2023 senesinde hisse yatırım hesabı açtım ancak hiçbir şekilde kendim para yatırmadım. Hesabıma yatırılan paralar otomatik hisse ödemesine çekiliyor onayım dışında müşteri hizmetlerinizi arıyorum yatırım hattına yönlendirdiler kimse telefonları açmıyor acil iletişim kurulmasını istiyorum...

1

Garanti Yatırım Yüksek Komisyon Alıyor

profile
Ali
4 hafta önce
133

Bir çok banka da komisyonlar Binde Bir (0,001) iken Garanti Yatırım da durum bunun 2 katı. Yüksek komisyon oranları hacim miktarınızın yüksek olmasın da dahi aynı şekilde yüksek. Çağrı merkezini aradığınız da çalışanlar durum bu şeklin de bir tutum sergiliyorlar. TEB, Yapı Kredi, Anadolu Bank, Gedik...

Garanti Yatırım Yüksek Komisyon Alıyor
Garanti Yatırım Yüksek Komisyon Alıyor

Garanti BBVA Yatırım Danışman Sorunu!

profile
Suna
26 Ocak
156

Garanti Bankası'nda bulunan hisse senetlerimi alıp satmak istediğimde komisyon oranının fazla olduğunu düşünerek bankanın müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, tarafıma yatırım danışmanı atandığını belirterek kişinin adını ve telefonunu verdi ve kendisinin herhangi bir işlem yapamayacağını b...

Garanti BBVA Yatırım Garanti BBVA Üzerinden Hissemi Sattım Para Eksik Yattı

profile
Cemal
19 Ocak
796

Garanti Bankası aracılığıyla 10 gün önce hisselerimi sattım, ancak para 150 lira eksik yatırıldı. Üç gün önce başka bir hisse satışı gerçekleştirdim ve bu satışın parası hiçbir şekilde hesabıma yatmadı. Satmayı planladığım başka hisselerim de bulunmakta. Bir an önce gereğinin yapılmasını rica ediyor...

Garanti BBVA Yatırım Garanti BBVA Üzerinden Hissemi Sattım Para Eksik Yattı

Garanti BBVA Yatırım Hisse Senedi Dekontu

profile
Harun
17 Ocak
67

GYatirimYatirimciDestekMusteriYo******@garantibbva.com.tr mail adresini kim kullanıyor? Çünkü soru soruyorum cevap alamıyorum. Madem cevap vermeyeceksiniz neden mail adresini kuruyorsunuz? Daha önceden hisse senedi alış veya satış yapınca 1 gün sonra mail adresime geliyordu artık gelmemeye başladı n...

5
Çözüldü

Garanti BBVA Yatırım Hisse Hesabı Blokeli Tutar

profile
Şerif
12 Ocak
182

Hisse hesabında Bloke konulan param birden yok oldu sıfırlandı. Bankaya gittim bugün hisse almışın diyor trader de gözüken bir şey yok. Bu yanlışlığın...

Garanti BBVA Yatırım E-Trader Giriş Sorunu Yaşıyorum!

profile
Adil
08 Ocak
216

E-Trader'den portföyüme giriş yapamıyorum. E-Trader'ı silip tekrar kaydettim; yine aynı sorunu yaşıyorum, giriş yapmıyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorun düzelmedi. İşlemleri takip edemiyorum. Acilen düzeltilmesini istiyorum. Portföyüme giriş yapamıyorum, şifre gelmiyor.

Garanti BBVA Yatırım E-Trader Giriş Sorunu Yaşıyorum!
Garanti BBVA Yatırım E-Trader Giriş Sorunu Yaşıyorum!
5
Çözüldü
profile
Engin
07 Ocak
74

"Teşekkürler"

Engin Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 973 Şikayet

Marka Profili

Garanti BBVA Yatırım bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Garanti BBVA Yatırım henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör