Garanti BBVA Yatırım portföyüm

Merhaba, garanti yatırımda hisse senedi portföyüme giriş yaptığımda hisselerin gözükmüyor içeride binlerce liralık hissem var. Şimdi de tekrar deniyorum ama bu seferde ilgili sayfa dönüyor ve açılmıyor. Garanti yatırım çağrı merkezini arıyorum yarım saatten fazla müzik dinleyerek bekliyorum ve bağla...

Değerli müşterimiz, hisse senedi hesabınızın bağlı olduğu vadesiz hesapta takas temerrüdü nedeniyle oluşan borç bakiyeniz bugün seans bitimine kadar kapatılmazsa, gün sonunda işlem aracısı Garanti BBVA Yatırım'a devredilerek temerrüt faizi ile birlikte tekrar bankamızdaki vadesiz hesabınıza yansıtıl...

Garanti online hesabımdaki hisse senedi portföyümü göremiyorum. 'Görüntülenecek hisse senedi bulunmamaktadır' diyor; ancak benim içeride hisselerim var, neden görünmüyor ki. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Neden böyle durumu çözebilirsiniz

7 mayısta yazdığım kısım : Yatırım hesabımda blokede gözüken tutarın aynısı harcama olarak hesap hareketlerimde gördüm. Ne portföyümde ne de kullanılabilir bakiyemde bir değişiklik oldu. Varlıklarım kısmından da aynı tutarda bir azalma oldu. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri...

Hisse aldım, ancak sonra iptal edilmiş. 1.223 TL hesaba bloke konulmuş ve para ortadan kaybolmuş, hesaba geçmemiş. Acil destek istiyorum. Bu sorumsuzluğu anlayamıyorum. Parayı geri alamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Hisse portföyümde para gözükmüyor, bu tamamen saçmalık.

Garanti Yatırım müşteri hizmetleri ve portföy temsilcisine ulaşamıyoruz. Günde 1 saat uğraşmamıza rağmen sonuç alamıyoruz. Bilgisayarda bekletiliyoruz. Müşteri temsilcisine 30 dakika sonra ulaşabiliyoruz ancak 'tekrar ana menüye aktaracağım' denilip telefon kapanıyor. Bu durum müşteri olarak yaşadığ...

E-Trader'den portföyüme giriş yapamıyorum. E-Trader'ı silip tekrar kaydettim; yine aynı sorunu yaşıyorum, giriş yapmıyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorun düzelmedi. İşlemleri takip edemiyorum. Acilen düzeltilmesini istiyorum. Portföyüme giriş yapamıyorum, şifre gelmiyor.

Garanti online hesabımdaki hisse senedi portföyümü göremiyorum. 'Görüntülenecek hisse senedi bulunmamaktadır' diyor; ancak benim yüklü miktarda hisselerim var, neden görünmüyor? Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Neden böyle oluyor?

Hisse hesabıma 805 TL Tüpraş temettü yatmış gözüküyor. Hisse portföyümde hisse almaya çalıştığında 156 lira bakiye görünüyordu. Nereye gitti benim temettü param. Maalesef telefonda garanti yatırıma ulaşmak imkansız. Parama ne oldu merak ediyorum. Yatırım yapıyoruz temettü ödemelerinde paramız ortada...

3 saattir garanti yatırım danışmanına ulaşmaya çalışıyorum. Bu nasıl müşteri hizmetleridir bu nasıl anlayıştır kısa sürede portföyümü başka bankaya taşıyacağım. Temtüh hesabıma yansımadan hesap hareketlerimden hisse alışı olarak çekilim imiş aldığım hissede olmadığı halde.

Garanti yatırım müşteri hizmetlerine 1 aydır sürekli aramama rağmen ulaşamıyorum her aramama 30 dakika bekliyorum beni kimse aramıyor. Ben artık sizi aramaktan bıktım yeter bir daha sizi aramak istemiyorum en kısa zamanda portföyümü başka bankaya taşıyacağım.

Garanti yatırım hesabımda portföyümde gözüken hisse satış emri vermek istediğimde açılan ekranda portföydeki hisseyi sıfır olarak gösteriyor. Satış emri girmek istediğimde hisse bakiyesi yetersiz gibi bir hata alıyorum. Bu saçma sistemsel hata yüzünden satış yapamadığım hisseden zarar ediyorum. Müşt...

2 gündür doğru dürüst programa giriş yapamıyoruz. Arada yaşadığımız sıkıntılar devam ediyor. Hisse alıp satacağız yapamıyoruz. Zararı kim karşılayacak. Garanti Bankası gibi bir bankaya yakışmayacak bir durum. Büyük bir sorumsuzluk. Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz da ne demek. En kısa zamanda...

Hisse portföyüm açılmıyor sebebi nedir dünden beri giremiyorum rica ediyorum bununla ilgili bilgi verir misiniz müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Halka arz hisse portföyüm bunun bir düzene sokulması gerekiyor acilen lütfen rica ediyorum en kısa sürede ilgilenin

Garanti BBVA Yatırım Hesabımdan hisse satışı yaptım, para hiçbir hesabıma geçmedi asla yatırılmadı bu konuyla ilgili asla bir muhatap bulamadık. Yatırım müşteri hizmetlerini arıyoruz asla ulaşılmıyor. Hisse satışı yapıldı ve portföyümden çıktı ama asla para hesabıma yatmadı gelecek paralarda gözükmü...

Garanti yatırımın robotik işlemleri hakkında bilgi almak istiyordum fakat müşteri hizmetleri numarasında 15 dakika bekledim. Hem de 2 kere Garanti Yatırıma mail gönderdim fakat bilgi alamadım. Merak ettiğim şey Garanti Bankası Matriks ve benzeri uygulamalarda robot işlemlerine izin veriyor mu? Veriy...

Garanti Bankası yatırım hizmetlerine ulaşamıyorum, 2 kez telefonda dakikalarca beklememe rağmen hiç cevap alamadım. Hisse senetleri portföyümde 1 lotan az kalmış hisselerim var bunları görmek istemiyorum onun için yatırımlar müşteri temsilciyse görüşmek istemiştim

20.07.2023 tarihinde portföyümdeki forte hissesini satmak için emir verdiğimde, kısa bir süre içinde emir işleminin gerçekleştiğini gördüm. Bununla ilgili elimde bir ekran resmi mevcut. Ekran resmi almamın sebebi: Bir gün öncesinde yani 19.07.2023 tarihinde 50 adet aldığım forte hissesini, aynı gün ...

Bıst zaten yeterince manipülatif bir de böyle şüpheli garip aracı kurum işlemleriyle insanlar zarara uğramasınlar diye bu mesajı buraya yazmak istedim. Yaklaşık 20 yıldan fazladır Garanti Müşterisiyim ve sanırım 15 yıldır da Garanti Yatırım aracılığıyla hisse senedi işlemleri yapıyorum. Bu işlemleri...

Portföyümde bulunan tuprs hissem için 14.03.2023 tarihinde temettü yatırımı oldu ama ortalama maliyetim halen düzeltilmedi. İletişim merkezi numarasını aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak ölüm gibi sesli komut ile anlatamadığım bir durum. Acil olarak sorunun giderilmesini rica ediyorum.