Garanti Bankası Mobil Satış Emirleri MKK'de Görünmüyor Ve Fon Hak Kaybı Riski Oluşturuyor

Türkiye Garanti Bankası A.Ş. nezdindeki 4216682345 numaralı hesabımda bulunan Tera Portföy Hisse Senedi (TL) Fonu (Hisse Senedi Yoğun Fon) için 17.09.2026 tarihinde saat 10.18’de mobil şube üzerinden satış emri verdim. Aynı gün Tera Portföy Yönetimi A.Ş. Birinci Serbest Fon için de saat 10.16’da yine mobil şube üzerinden satış emri oluşturdum. Her iki fon için de emirlerin bankanın mobil uygulamasında “iptal edildi” olarak göründüğü, buna rağmen Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) kayıtlarında bu işlemlerin hiç gözükmediği görülmüştür.

Mobil şubeden verilen bu emirlerin ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur ve zaten banka kayıtlarında da görülebilecek niteliktedir. Buna rağmen MKK nezdinde söz konusu fonlara ilişkin kayıtların güncellenmediği, emirlerin yansımadığı anlaşılmaktadır. Bu durum, özellikle ilgili fonların tasfiye süreçlerinde hak kaybına uğrama riskimi artırmakta ve ciddi endişeye yol açmaktadır.

Merkezi Kayıt Kuruluşu nezdindeki 13657765 sicil numarası ile kayıtlı yatırımcı olarak, Garanti Yatırım, Tera Yatırım ve MKK’nın ilgili birimlerinin konuya ilişkin kayıtları birlikte inceleyerek, 17.09.2026 tarihli bu satış emirlerinin MKK’ye doğru şekilde işlenmesini, olası kayıt ve sistem hatası varsa tespit edilerek düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili fonların tasfiye işlemleri ve olası temettü, iade veya dağıtım süreçlerinde hiçbir şekilde hak kaybına uğramamak için gerekli düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.

Ufuk Ülker
Garanti Bankası Hesap No: 4216682345
MKK Sicil No: 13657765
T.C. Kimlik No: 106*****576