to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Yatırım’da Hisse Senedi Tutma Üzerinden Aşırı Bakım Ücreti Kesilmesi Ve İptali
Garanti BBVA Yatırım’da yaklaşık 2,5 yıldır tuttuğum bir firmanın hisse senetlerini satmak isterken mobil uygulamada hesabımda 750 TL borç göründüğünü fark ettim. Detayı incelediğimde 01.01.2025 tarihinden itibaren her 6 ayda bir 250 TL “bakım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Zaten elimdeki hisse senetlerinin toplam piyasa değeri yaklaşık 580 TL iken, bunun üzerinde bir bakım ücreti borcu çıkması bana son derece mantıksız ve haksız geldi.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 6 aylık periyotlarla bu ücretin kesildiğini, hesapta hisse senedi bulunduğu sürece al-sat işlemi yapılmasa dahi bu bedelin tahsil edildiğini söylediler. Ancak ben böyle bir ücretin bu tutarlara ulaşacağını bilmiyordum, ayrıca eldeki varlığın değerinden daha yüksek bir bakım ücreti çıkarılması makul değildir.
Bu nedenle, henüz hisse satışı işlemini gerçekleştirmeden, tarafıma yansıtılan 750 TL’lik bakım ücretinin alınmamasını ve bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun, küçük yatırımcıyı mağdur etmeyecek şekilde yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
