Vaat Edilen Digiturk Üyeliği 52 Gün Sonra Bile Tanımlanmadı

Garanti BBVA Yatırım üzerinden bir miktar hisse senedi virmanını yapmam ve bu hisseleri 45 gün boyunca hesapta tutmam karşılığında, bir yıllık Digiturk üyeliği tanımlanacağı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma vaat edildi. Bu kapsamda, hisse senedi virmanını 25 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana tam 52 gün geçti.

Bu süreçte Denizli yatırım danışmanlığından O*** B**** ile temas kurdum. Her defasında Digiturk üyeliğimin tanımlanacağı söylenmesine rağmen, hiçbir somut adım atılmadı. En son bu sabah yine O*** B**** ile görüştüm ve bana tekrar gelecek hafta yükleneceği bilgisi verildi. Ancak defalarca aynı şekilde oyalanmam nedeniyle artık aldatıldığımı düşünüyorum ve kurumunuza olan güvenim ciddi şekilde zedelendi.

Hisse virmanının şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ Digiturk üyeliğim tanımlanmadığı için, tarafıma vaat edilen bir yıllık Digiturk üyeliğinin derhal ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı nedeniyle konu hakkında açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.