to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Yatırım üzerinden Tacirler Menkul Değerler nezdindeki 305525 numaralı hesabımla 31.03.2026 vade sonu olan, 42.000 seviyesinden alım varantı ve 42.500 seviyesinden satım varantı işlemleri yaptım. Aynı gün Türk Altın hissesi 41,90 seviyesinden kapanmasına rağmen, her iki varant için de vade sonunun üzerinden 4 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir itfa ödemesi yapılmamıştır.
Yaklaşık 15.000 TL tutarındaki itfa ödememin hâlâ hesabıma geçmemiş olması nedeniyle 03.04.2026 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum ve sorunu anlatabileceğim yetkiliye erişemiyorum.
Geciken itfa ödemelerinin, eksiksiz ve gecikmeye ilişkin gerekli açıklama yapılarak ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Sermaye Piyasası Kurulu başta olmak üzere tüm ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim. İrtibat için e-posta adresim: o*************@gmail.com.
Garanti BBVA Yatırım üzerinden Tacirler Menkul Değerler nezdindeki 305525 numaralı hesabımla 31.03.2026 vade sonu olan, 42000 seviyesinden uarhv alım varantı ve 42500 seviyesinden uarqy satım varantı işlemleri yaptım. Aynı gün Türk Altın hissesi 41,90 seviyesinden kapanmasına rağmen, her iki varant için de vade sonunun üzerinden 4 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir itfa ödemesi yapılmamıştır. Yaklaşık 15.000 TL tutarındaki itfa ödememin hâlâ hesabıma geçmemiş olması nedeniyle 03.04.2026 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum ve sorunu anlatabileceğim yetkiliye erişemiyorum. Geciken itfa ödemelerinin, eksiksiz ve gecikmeye ilişkin gerekli açıklama yapılarak ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Sermaye Piyasası Kurulu başta olmak üzere tüm ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim. *
Garanti BBVA yatırım hesabımdan AXSKP kodlu hissemi 16 Aralık tarihinde, öğlen saat 14:00 civarında sattım. İki gün sonra sistemde “takas bildirimi” gördüğüm halde, satış tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Durumu önce mobil uygulama üzerinden mesaj yoluyla, ardından da müşteri hizmetlerini arayarak ilet...
İki gündür tam 180 dakika hatta kalarak Garanti BBVA yatırım müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonum yanıtlanmadı. 7 Eylül sabahı yatırım hesabımdan hisse senedi alış adı altında 16.400₺ para çekildi şimdi de 11 Eylül sabahı tekrar 11 bin tl çekilecek görünüyor. Bu saba...
Garanti BBVA Yatırım Hesabımdan hisse satışı yaptım, para hiçbir hesabıma geçmedi asla yatırılmadı bu konuyla ilgili asla bir muhatap bulamadık. Yatırım müşteri hizmetlerini arıyoruz asla ulaşılmıyor. Hisse satışı yapıldı ve portföyümden çıktı ama asla para hesabıma yatmadı gelecek paralarda gözükmü...
Garanti BBVA Yatırım'da 12.09.24'te OZATD kodlu hissenin satışını yaptım. 18.09.24 bugün hala para hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleri 40 dakikadır cevap vermiyor. Mağdur durumdayız. Paramı istiyorum. Lütfen insanları mağdur etmeyin. Satış işlemlerinin gerçekleşmesi ardından 2 iş günü içinde parayı...
Garanti BBVA Yatırım üzerinden viop işlemi yaparken 09.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında kârda olan bir kontrat pozisyonumu kapattım. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kapattığım viop kontratına ait teminat tutarı hâlâ kullanılabilir teminatıma yansımadı, yani teminat iadesi gerçekleşmedi....
Yorumlar