Toplam çözüm sayısı
..

Ford Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 106.407

Ford
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

402 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 379görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford 2020 EcoSport Style Ön Kol Dayama

Ford 2020 EcoSport sahibiyim. Bu ikinci Ford aracım. Aracımda eksik olan tavan çıtası ve arka park sensörü Otokoç Samsun serviste ücretsiz olarak takıldı ama bazı EcoSport sahiplerine takip ettiğim kadarıyla ön kol dayama ücretsiz olarak takılmış. Bizim de aracımıza ücretsiz olarak takılmasını talep...

profile
  • 1.692görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ford Garantisi Devam Eden Aracın Arıza Tespit Ücreti

Garantisi devam eden 2018 Ford Focus aracım için Ankara Otokoç servisi 550 TL arıza tespit ücreti alıp aracımın göstergedeki yanan ışıklarını bile bozdular. Garantideki araç için arıza tespit ücretimi ödenir dediğimde arkadaşlar çok uğraştı onun için aldık denildi Yazıklar olsun Ford'a.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.360görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ford Puma Saat Ve Döşeme Problemi

Aracın fabrika çıkışı sağ ve sol kapı döşemeleri farklı. Konya Otokoç bayii fotoğraflarını çekip fabrikaya göndereceğiz dedi. Ancak birkaç kez aramama...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler. Ama lütfen biraz daha ilgili olun. Hepimiz hizmet sektöründeyiz ve bunun önemini biliyoruz.”

profile
  • 730görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ford Test Sürüşü Yok

Tepretoğulları bayiniz test sürüşü yapıyor ancak elinde Fiesta test aracı yok. Otokoç bayiniz ise pandemi bahanesiyle test sürüşü yapmıyor. Standardınız yok mu? Ve ben en az 204.000₺ verip sıfır araba alırken test sürüşüne çıkmadan alacağım öyle mi? Yıl 2021! Opel çatır çatır test sürüşü yapıyor ve ...

profile
  • 2.568görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni Ford Kuga 3 Bin Km De Yaşanan Sorunlar

Sıfır aldığım 2020 model Ford Kuga Titanium aracım 3 bin km de vitese geçmiyor. Aracım 10 gündür Otokoç Ankara serviste sonunda şanzımanda sorun olduğu işlem yapılacağı ayrıca eksoz sensörünün değişeceğini ilettiler. Ayrıca ön hoparlörler çalışmıyordu yazılımın gelmediğini beklemem gerektiğini ilett...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.350görüntüleme
  • 12 Mart 22:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Kuga Onarım Süresi

2020 model Ford Kuga aracımda hırsızlık vakasından dolayı ön kapı camları kırıldı. Olay sonrası Ford yetkili servisi İzmir Otokoç'a aracı çektirerek onarım için bıraktım. Aracım 6 Ocak 2021'den beri parça bekleniyor açıklaması ile ilgili yetkili serviste yatmakta olup, 2 tane kapı camı tedarik edile...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2.474görüntüleme
  • 12 Mart 12:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford 2020 Model 6700 Km'deki Araçta Yağ Yok

2020 model 6700 km deki araçta motor yağı yok. Garantiye girmiyormuş. Ford transit delüx. Yazıklar olsun kendimiz ekleme yapacakmışız. Ankara Otokoç da aracım garanti reddediyormuş. Aracımı yağ olmadığı için servis kendi imkanımla kurtarıcıyla getirdim. Bu aracın neresini garanti kapsıyor?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.859görüntüleme
  • 11 Mart 22:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Araç Garantisinin Sadece Adı Garanti İcraat Yok

2018 model Ford EcoSport st aracım garantisi devam eden aracımın 28.10.2020 tarihinde Bursa Ford Otokoç Otomotiv servisine start-stop çalışmaması sebebiyle aracımı servise bıraktım. 3 gün serviste kaldı aküyü şarja takıldığını ve kaçak kontrolü yapılmış problem görmemişler ama problemi de çözemedile...

Ford Araç Garantisinin Sadece Adı Garanti İcraat Yok
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.319görüntüleme
  • 10 Mart 15:29

Ford Onarım Süresi Uzayan Aracım İçin Temin Edilemeyen İkame Araç Problemi

2016 Aralık ayında almış olduğum Ford Kuga aracım, kar düşmesi sebebiyle doğal afet kapsamında Ankara Ford Otokoç Bayiinde hasar onarımında olan aracım için 444 ***73 numaralı Ford iletişim hattından yardım alarak aracımın onarım süresi uzadığı için ve parça temini yurt dışından geleceği belirtildiğ...

Ford Onarım Süresi Uzayan Aracım İçin Temin Edilemeyen İkame Araç Problemi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 764görüntüleme
  • 21 Şubat 23:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Yedek Parça Sorunsalı

24 Aralık günü yapmış olduğum kazadan sonra aracım Otokoç bayisine onarım için gönderildi fakat halen parça gelmediğinden dolayı beklememizi söylediler. Geçen senenin satış rekoru kıran aracında sağ ön far ve sis farı gibi en önemli parçalar nasıl olur da Otosan’ın elinde hazırla bulunmaz? Yetkilile...

Ford Yedek Parça Sorunsalı
Ford Yedek Parça Sorunsalı
profile
  • 4.246görüntüleme
  • 17 Şubat 13:35

Ford Transit Aracım Enjektör Arızası Veriyor

Her yıl 1 adet Ford transit alıyorum 2020 yılında aldığım 2020 model sıfır transit (İzmir İzkar bayisinden) 3. Gün enjektör arızası verdi 1 adet değiştirdiler kronik sorun olduğunu söylediler 4 adet enjektörleri değiştirmelerini söyledim maalesef arıza verince değiştireceğini söylediler 3 ayda bir a...

profile
  • 2.539görüntüleme
  • 05 Şubat 11:29

Garanti Devam Etmesi - İlk Bakım - Ford Transit - Okul Taşıtı

Merhabalar, 2020 Model Ford Transit okul taşıtı aracım var. Aracın şu an itibariyle bakım süresi gelmiş olup, garantinin devam etmesi için bakım yaptırmam gerekmektedir. Ancak 1 yıldır okullar kapalı olduğundan aracım 7,000 km'dedir. Okulların açılacağı da meçhuldür. Ford Otokoç servisinizle görüştü...

profile
  • 2.446görüntüleme
  • 27 Ocak 11:42

Ford Türk Kızılay Alınan Araç İçin Paspas Verilmedi

Türk Kızılay Akhisar şube olarak Otokoç Ankara DMO anlaşmalı oto koçtan Ford Tourneo Courier teslim almaya gittik araç tesliminde paspas istedik. Türk Kızılay için hizmet edecek bu araç dedik bir takıp paspası vermediler. Çamurlu ayaklarımızla sıfır araca bindik beni bu durum Otokoç gibi ciddi bir k...

profile
  • 409görüntüleme
  • 18 Ocak 00:42

Ford Pişmanım ve Hiç Memnun Değilim

Aracı 0 aldım. İstanbul Otokoç Ataşehir hiçbir müşteri memnuniyeti kalmadım. Arabayı 0 aldım fakat bütün poşetler barkodlar hepsi sökülmüş. Ben 0 alıyorum bu arabayı 2'nci el olmadığına şüpheliyim. Böyle bir şey ilk kez görüyorum ilk kez 0 araç almıyorum hiç memnun kalmadım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.937görüntüleme
  • 14 Ocak 14:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford EcoSport Sıfır Araç Fabrika Üretim Hatası

Merhabalar; 07.09.2020 de sıfır olarak alınan Ford EcoSport aracın İzmir'de 3 gün boyunca yağan yağmurdan kaynaklı fabrika üretim hatasından dolayı arka bagaj kapağının camının üst kısmından macun çekimi yapılmadığı için, aracın bagajı, arka koltukları ve taban halıları olmak üzere yağmur suyu almı...

Ford EcoSport Sıfır Araç Fabrika Üretim Hatası
videoplayer-icon
Ford EcoSport Sıfır Araç Fabrika Üretim Hatası
videoplayer-icon
Ford EcoSport Sıfır Araç Fabrika Üretim Hatası
videoplayer-icon
+2
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2.671görüntüleme
  • 08 Ocak 19:54
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ford
ile
Fiat
Ford
ile
VavaCars

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99