Garanti Kapsamındaki Ford Focus Aküsü Sorunu Çözülmedi, Araç Sık Sık Yolda Kaldı

2025 model Ford Focus aracımın garantisi devam etmesine rağmen son bir hafta içinde aynı akü sorununu defalarca yaşadım. Geçtiğimiz perşembe gecesi, cumartesi gecesi ve şu an dahil olmak üzere aracım birkaç kez yolda kaldı. Özellikle kısa süreli duraklamalarda dörtlüleri yakıp işimi halletmeye gittiğimde, yaklaşık yarım saat sonra geri döndüğümde akü tamamen bitmiş oluyor ve araç kontağı bile açmıyor.

Bu durumlarda Ford yol yardım gelip aracı her seferinde takviye ile çalıştırdı. Akünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettiğimde ise, yalnızca cihazla ölçüm yaptıklarını, cihaz değişim isterse değiştirebileceklerini, takviye isterse takviye yapacaklarını söylediler. Kontrol sırasında cihaz “aküyü şarj edin, devam edin” yönünde uyarı veriyor, ancak gerçek hayatta araç beni sürekli yolda bırakıyor. Yani cihaz normal gösterse de, ben aracı günlük kullanımda güvenli şekilde kullanamıyorum.

İzmir Bornova Üçüncü Sanayi’de bulunan Otokoç yetkili servise ve Ford yol yardıma başvurmuş olmama rağmen sorunum çözülemedi ve aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum. Aracımın garantisi devam ederken, bu şekilde her an yolda kalma riskiyle aracı kullanmak istemiyorum.

Tüm bu nedenlerle, aracımın aküsünün garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini ve bu kronikleşen sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.