to read complaints and reviews, or file yours.16.05.2026 tarihinde İzmir Agora AVM’deki Flormar mağazasından, satıcıya kirpiklerimin çok zayıf olduğunu özellikle beli...rterek indirimden yaklaşık 575 TL’ye bir rimel satın aldım. Ürünü 18.07’de ilk kez açtığımda rimelin kuru olduğunu fark ettim, kirpiklerime sürdüğümde de hiçbir etki göremedim. Bu
Flormar’ın resmi internet sitesi üzerinden 13 Eylül 2026 tarihinde kampanya kapsamında bir sipariş verdim. Ancak sipariş...im tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde, nedenini anlayamadığım bir şekilde iade sürecine alındı. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca iletişime geçmek zorund
Flormar Gaziemir Optimum mağazasından 30 Nisan’da aralarında fondötenin de bulunduğu birkaç ürün satın aldım. Fondöteni ...mağazada denedik, ancak kasada verilen ürünün rengi hem çok sarıydı hem de denediğimiz renkle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. 2 Mayıs’ta mağazaya giderek durumu anlattım ve yanlış ürü
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim ilgili bir marka olduğunuzu göstermiş oldunuz"
Flormar’dan 10 Temmuz 2026 tarihinde 3284780167111190 numaralı siparişimle fondöten ve göz kalemi siparişi verdim. Bu si...parişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve ücretim hesabıma iade edildi. Ardından 4 Ağustos 2026 tarihinde bu kez 3306163533613789 numaralı, toplam 1.669,98 TL tuta
"Teşekkürler yenisi ile değişim sağlanacak"
Flormar’ın online sitesi üzerinden mart ayında birkaç ürünle birlikte bir d...e makyaj çantası sipariş ettim. Ürünü o dönem kullanma ihtiyacım olmadığı i
Flormar’ın kendi internet sitesinden 2 gün önce verdiğim siparişte, makyaj fırça seti ve tekli fırça satın aldım. Sitede...ki tüm görsellerde ürünler pembe renkli görünüyordu, ayrıca ürün açıklamasında da tek renk üretim vurgulanıyordu. Buna rağmen elime ulaşan fırça seti gümüş, tekli fırça ise pembe r
"Mailime hızlıca cevap verdiğiniz için ve hediyeniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık üç ay önce Beşiktaş Flormar şubesinden kaş kalemi satın aldım, ürü...nden memnun kalmadığım için iade ettim. İade sonrasında bana kargo ile bir
Yaklaşık 3 hafta önce Muğla Fethiye Erasta AVM’deki Gratis mağazasından Flormar marka kırmızı renk oje satın aldım. Ojey...i sadece bir kez sürdüm ve tırnaklarımda yaklaşık 4 gün kadar kaldı. Ojeyi çıkardıktan sonra tırnaklarımın tamamının sap sarı olduğunu fark ettim ve o günden bu yana 3 haftadır bu
Uzun zamandır Flormar ürünleri kullanan bir müşteriniz olarak, son 4 aydır özellikle kendi mağazalarınızdan aldığım tüm ...oje serilerinde ve Gel Look Top Coat ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ojeleri kapağını açtığım anda ürünlerin kıvamının bozulmuş, ağdalaşmış olduğunu fark ediyorum ve tı
Yaklaşık iki yıl önce Flormar’ın hafif simli, parlak yapıdaki bir göz kalemini kullandığımda gözlerimde ciddi alerji sor...unu yaşamıştım. Sabahları gözlerimi çapaktan dolayı açamıyor, gözlerim kısılıyor ve kızarıyordu. Emin olmak için ürünü bırakıp ara ara tekrar denedim ve soruna sebep olanın bu göz
Flormar’ın online uygulaması üzerinden 26.07.2026 tarihinde dünya ruj günü kampanyasından 3 adet ruj siparişi verdim. An...kara’nın merkezi bir noktasında, her gün farklı kargo firmalarının sorunsuz teslimat yaptığı bir adrese Hepsijet’in paketi getiremeyeceği söylendi ve Flormar’ın siparişi başka bir
Flormar mobil uygulaması üzerinden 15 Haziran 2026 tarihinde ilk alışverişime özel sunulan indirim kampanyasından yararl...anarak bir far satın aldım. Aynı ürünü farklı internet sitelerinde daha uygun fiyata bulmama rağmen, hem ilk alışveriş indirimi hem de 750 TL üzeri alışverişe verilen hediye puan k
28 Temmuz 2026 tarihinde Flormar uygulaması üzerinden 897 TL tutarında, 3300320825412900 numaralı ve onaylanan bir sipar...iş oluşturdum. Kampanya şartlarında, 750 TL’yi geçen ilk siparişte 600 TL bakiye tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, bu bakiye uygulama hesabıma yüklenmedi. Alışverişten hemen so
15/07/2026 tarihinde Perlavista AVM’deki Gratis mağazasından Flormar Puffy Liquid Contour ürününü 224,5 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünü açtığımda ambalajının neredeyse yarısına kadar tamamen boş olduğunu, içinde doğru düzgün ürün bulunmadığını fark ettim. Sanki yarısı doluymuş gibi, neredeyse boş bir
Flormar uygulaması üzerinden 3 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3278522180611239. Uygulama üzerinden... tarafıma bir kargo takip numarası verildi ancak bu takip numarası hatalı, kargo firmasında böyle bir numara görünmüyor ve ürünlerim bana ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak
Flormar markasına ait Let’s Care tırnak bakım ürününü yaklaşık 6 ay önce Gratis’ten satın aldım. Ürünü ambalaj üzerinde ...belirtilen talimatlara uygun şekilde kullandığım halde yalnızca 2 gün içinde tırnaklarımda belirgin bir sararma oluştu. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu durum
Flormar’ın internet sitesi üzerinden dün saat 23.51’de üye olmadan bir fondöten siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kar...tımla yaptım, kartımdan tutar çekilmesine rağmen ne SMS ile ne de e‑posta ile herhangi bir sipariş numarası veya bilgilendirme ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ
Tuzla Marina Flormar mağazasından toplam 13.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişe istinaden tarafıma 1.000 ...TL tutarında hediye çeki tanımlandı. Ancak bu hediye çekini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mağazada hediye çekini kullanmak istediğimde kasadaki görevli hediye çekinin kullanılama
9 Haziran 2025 tarihinde Flormar’ın internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 2942707690912668. Ödemeyi banka ...kartımla toplam 400 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de herhangi bir kargo bilgisi aldım. Bu süreçte Flormar müşteri hizmet
09.06.2026 tarihinde Flormar.com.tr üzerinden 3257906266112536 sipariş numarasıyla yaklaşık 1314 TL tutarında makyaj ürü...nleri siparişi verdim. Bugün 18.06.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmediği gibi, sistemde de siparişimin nerede olduğu net olarak görünmüyor. Son 2–3 gündür düzenl
"Flormar yetkililerine, Tarafınızdan satın aldığım fondöten ürününün son kullanma tarihine yaklaşık bir yıl kalmış olma...sına rağmen, ürünün dokusunda yoğun bir yapışkanlaşma ve bozulma meydana gelmiştir. Ürün normal koşullarda muhafaza edilmiştir ve sadece iki-üç kez kullanılmıştır. Durumu bildirmek
18 Mayıs’ta satın aldığım bir ürünü hiç açmadan iade ettim, 22 Mayıs’ta ise başka bir ürünüm bana kullanılmış ve darbeli... şekilde ulaştığı için aynı gün içerisinde onu da iade ettim. Her iki ürün için de 3236135362112878 ve 3238650520215821 numaralı siparişler üzerinden işlem yaptım. Aradan 20 günde
16 Mayıs 2026 tarihinde Flormar’ın internet sitesinden biri dudak kalemi, biri ruj olmak üzere toplam 495 TL’lik alışver...iş yaptım. Yaklaşık bir buçuk hafta geçtikten sonra müşteri hizmetleri beni arayarak sistemlerinde bir aksaklık olduğunu, siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılacağını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
