to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 hafta önce Muğla Fethiye Erasta AVM’deki Gratis mağazasından Flormar marka kırmızı renk oje satın aldım. Ojey...i sadece bir kez sürdüm ve tırnaklarımda yaklaşık 4 gün kadar kaldı. Ojeyi çıkardıktan sonra tırnaklarımın tamamının sap sarı olduğunu fark ettim ve o günden bu yana 3 haftadır bu
Uzun zamandır Flormar ürünleri kullanan bir müşteriniz olarak, son 4 aydır özellikle kendi mağazalarınızdan aldığım tüm ...oje serilerinde ve Gel Look Top Coat ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ojeleri kapağını açtığım anda ürünlerin kıvamının bozulmuş, ağdalaşmış olduğunu fark ediyorum ve tı
Yaklaşık iki yıl önce Flormar’ın hafif simli, parlak yapıdaki bir göz kalemini kullandığımda gözlerimde ciddi alerji sor...unu yaşamıştım. Sabahları gözlerimi çapaktan dolayı açamıyor, gözlerim kısılıyor ve kızarıyordu. Emin olmak için ürünü bırakıp ara ara tekrar denedim ve soruna sebep olanın bu göz
Flormar’ın online uygulaması üzerinden 26.07.2026 tarihinde dünya ruj günü kampanyasından 3 adet ruj siparişi verdim. An...kara’nın merkezi bir noktasında, her gün farklı kargo firmalarının sorunsuz teslimat yaptığı bir adrese Hepsijet’in paketi getiremeyeceği söylendi ve Flormar’ın siparişi başka bir
Flormar mobil uygulaması üzerinden 15 Haziran 2026 tarihinde ilk alışverişime özel sunulan indirim kampanyasından yararl...anarak bir far satın aldım. Aynı ürünü farklı internet sitelerinde daha uygun fiyata bulmama rağmen, hem ilk alışveriş indirimi hem de 750 TL üzeri alışverişe verilen hediye puan k
28 Temmuz 2026 tarihinde Flormar uygulaması üzerinden 897 TL tutarında, 3300320825412900 numaralı ve onaylanan bir sipar...iş oluşturdum. Kampanya şartlarında, 750 TL’yi geçen ilk siparişte 600 TL bakiye tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, bu bakiye uygulama hesabıma yüklenmedi. Alışverişten hemen so
15/07/2026 tarihinde Perlavista AVM’deki Gratis mağazasından Flormar Puffy Liquid Contour ürününü 224,5 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünü açtığımda ambalajının neredeyse yarısına kadar tamamen boş olduğunu, içinde doğru düzgün ürün bulunmadığını fark ettim. Sanki yarısı doluymuş gibi, neredeyse boş bir
Flormar uygulaması üzerinden 3 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3278522180611239. Uygulama üzerinden... tarafıma bir kargo takip numarası verildi ancak bu takip numarası hatalı, kargo firmasında böyle bir numara görünmüyor ve ürünlerim bana ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak
Flormar markasına ait Let’s Care tırnak bakım ürününü yaklaşık 6 ay önce Gratis’ten satın aldım. Ürünü ambalaj üzerinde ...belirtilen talimatlara uygun şekilde kullandığım halde yalnızca 2 gün içinde tırnaklarımda belirgin bir sararma oluştu. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu durum
Flormar’ın internet sitesi üzerinden dün saat 23.51’de üye olmadan bir fondöten siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kar...tımla yaptım, kartımdan tutar çekilmesine rağmen ne SMS ile ne de e‑posta ile herhangi bir sipariş numarası veya bilgilendirme ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ
Tuzla Marina Flormar mağazasından toplam 13.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişe istinaden tarafıma 1.000 ...TL tutarında hediye çeki tanımlandı. Ancak bu hediye çekini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mağazada hediye çekini kullanmak istediğimde kasadaki görevli hediye çekinin kullanılama
9 Haziran 2025 tarihinde Flormar’ın internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 2942707690912668. Ödemeyi banka ...kartımla toplam 400 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de herhangi bir kargo bilgisi aldım. Bu süreçte Flormar müşteri hizmet
09.06.2026 tarihinde Flormar.com.tr üzerinden 3257906266112536 sipariş numarasıyla yaklaşık 1314 TL tutarında makyaj ürü...nleri siparişi verdim. Bugün 18.06.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmediği gibi, sistemde de siparişimin nerede olduğu net olarak görünmüyor. Son 2–3 gündür düzenl
"Flormar yetkililerine, Tarafınızdan satın aldığım fondöten ürününün son kullanma tarihine yaklaşık bir yıl kalmış olma...sına rağmen, ürünün dokusunda yoğun bir yapışkanlaşma ve bozulma meydana gelmiştir. Ürün normal koşullarda muhafaza edilmiştir ve sadece iki-üç kez kullanılmıştır. Durumu bildirmek
18 Mayıs’ta satın aldığım bir ürünü hiç açmadan iade ettim, 22 Mayıs’ta ise başka bir ürünüm bana kullanılmış ve darbeli... şekilde ulaştığı için aynı gün içerisinde onu da iade ettim. Her iki ürün için de 3236135362112878 ve 3238650520215821 numaralı siparişler üzerinden işlem yaptım. Aradan 20 günde
16 Mayıs 2026 tarihinde Flormar’ın internet sitesinden biri dudak kalemi, biri ruj olmak üzere toplam 495 TL’lik alışver...iş yaptım. Yaklaşık bir buçuk hafta geçtikten sonra müşteri hizmetleri beni arayarak sistemlerinde bir aksaklık olduğunu, siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılacağını
05.05.2026 tarihinde saat 21:13’te İzmir İstinyePark Flormar mağazasından 730,14 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi ...QR ile gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekildi ancak pos cihazında işlem iptale düştü ve üzerinden zaman geçmesine rağmen ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşleme ait f
"Teşekkür ediyorum geç olsa da ürünüm geldi"
Yaklaşık iki ay önce Flormar Full Colour serisinden birkaç oje satın aldım. Ojelerden birini A101’den, birini Watsons’ta...n, birini de Trendyol üzerinden aldım. Aldığım dönemde ürünlerde hiçbir sorun yoktu, normal şekilde kullanabildim. Ancak aradan bir–iki ay geçtikten sonra ojelerin tamamının şişe
Flormar markasına ait Flormar Creamy Stylo Lipstick 011 Bordeaux rengini yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki bir Gratis mağ...azasından satın aldım. Ancak ürünün rengi, ambalajında ve görselinde görünen renkle büyük ölçüde farklı çıktı. Stick formunda koyu bordo-kahve tonunda görünen ruj, dudağa uygulandı
Dün Hatay Reyhanlı Gratis mağazasından Flormar Carefull maskara satın aldım. Ürünü açtığımda maskaranın tamamen kuru ve ...adeta boş olduğunu gördüm, kirpiklerde hiçbir etki yaratmadı ve yeni alınmış bir ürün gibi değildi. Mağazada herhangi bir çalışanla ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapma
"İlginiz için teşekkürler"
30 Nisan 2026 tarihinde Flormar’ın internet sitesi üzerinden 2 adet göz kalemi siparişi verdim. Siparişim sistemde kargo...ya verilmiş olarak gözükse de, kargo firması tarafından tarafıma herhangi bir gönderi takip numarası SMS ya da e-posta yoluyla iletilmedi. Sipariş numaram 3223222738411534, teslima
28 Nisan’da Pazarama üzerinden Flormar markalı bir makyaj ürünü için 1 adetlik 5246***82 numaralı siparişi verdim. Arada...n 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ve her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
