Flormar müşteri hizmetleri

30 Nisan 2026 tarihinde Flormar’ın internet sitesi üzerinden 2 adet göz kalemi siparişi verdim. Siparişim sistemde kargoya verilmiş olarak gözükse de, kargo firması tarafından tarafıma herhangi bir gönderi takip numarası SMS ya da e-posta yoluyla iletilmedi. Sipariş numaram 3223222738411534, teslima...

28 Nisan’da Pazarama üzerinden Flormar markalı bir makyaj ürünü için 1 adetlik 5246***82 numaralı siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ve her ...

Flormar’ın online mağazasından aldığım kırmızı maskaradan hiç memnun kalmadım. Ürün elime geçtiğinden beri sadece iki kez kullanmama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Maskara kurumuyor, kirpiklere kat kat sürünce kirpikleri birbirine yapıştırıyor ve yine de tam olarak sabitlenmiyor. ...

Flormar markasının pudrasını yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Ürünün performansından ziyade, dış ambalaj kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Pudranın dış kutusundaki boya o kadar kötü ki, kutuyu her elime aldığımda ellerim simsiyah oluyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de hijyen açı...

Ankamall AVM içindeki Flormar mağazasından yaklaşık 2.200 TL tutarında, aynı seriden 3 adet Weight Lip Powder ruj satın aldım. Ürünleri kullandığım her seferinde dudaklarımda uçuk ve yanma oluştu, her sürüşümde bu sorun tekrar etti. Yaşadığım rahatsızlık nedeniyle doktora gitmedim ancak uçuk kremi ...

Flormar’dan satın aldığım allığı ilk kullanımımda yüzüme uyguladıktan kısa süre sonra ciddi bir kaşıntı hissettim. Ertesi gün ise cildimde kızarıklıklar oluştuğunu fark ettim ve bunun üzerine ürünü tamamen kullanmayı bıraktım. Ürünü yaklaşık üç gün önce mağazadan almıştım ve ilk kullanımda bu olumsu...

2025 yılında Flormar mağazasından aldığım Lightweight Lip Powder serisindeki 04 numaralı ruj, o günden beri kullandığım ve çok memnun kaldığım tek üründü. Bu sene ürünü tekrar almak istediğimde ise resmi siteden sipariş verdim, ancak gelen ürünle eski kullandığım ürün arasında bariz fark olduğunu gö...

Flormar “Red Flag 123” ojeyi 3 gün önce Watsons mağazasından satın alıp tırnaklarıma uyguladım. Bugün normal bir oje çıkarıcı ile ojeyi çıkardığımda, tüm tırnaklarımda belirgin sarı lekeler oluştuğunu gördüm. Böyle bilinen ve büyük bir markanın bu şekilde tırnaklarda leke bırakan bir ürünü satıyor o...

Uzun süredir Flormar kullanıcısıyım ve markayı severek tercih ediyordum ancak yaşadığım sorunlar yüzünden artık alışveriş yapmamaya karar verdim. Aldığım Flormar allıklarım ve farlarımın neredeyse hepsi, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra hep aynı yerden kırıldı. Ürünleri hiçbir şekilde düşürmed...

Flormar müşteri hizmetlerinin verdiği yanlış bilgi nedeniyle 500 TL tutarındaki hediye çekimi bugün Adana’daki mağazada kullanamadım. Hatalı bir ürün sonrası bana hediye çeki tanımlanmıştı ve bu çekin 1 yıl geçerli olduğu müşteri hizmetleri tarafından özellikle söylenmişti. Bu bilgiye güvenerek çeki...

Flormar markasının Stay Perfect concealer kapatıcısını uzun süredir bir numaralı rengini kullanarak memnuniyetle tercih ediyordum. Bu ay Watsons Meydan şubesinden aynı ürünü tekrar satın aldım. Ancak eve gelip mevcut kapatıcım ile yeni aldığım ürünü yan yana koyduğumda, renk tonlarının bariz şekilde...

Flormar mobil uygulamasında welcome25 ve genç50 kupon kodlarını kullanmak istediğimde, kampanyalar hâlâ aktif ve tanımlı görünmesine rağmen sistem kuponları “geçersiz” olarak gösteriyor. Yaklaşık iki gündür bu sorun devam ediyor ve uygulamada herhangi bir ek şart veya kısıtlama da görmüyorum. Sepet...