to read complaints and reviews, or file yours."Geç de olsa ilginize teşekkürler beni arayan hanımefendi de çok ilgiliydi teşekkürler"
Flormar’dan defalarca aldığım göz kalemlerinde uzun süredir aynı sorunu yaş...ıyorum. Kalemi açmaya çalıştığım anda ucu sürekli kırılıyor, birkaç kez den
Flormar’ın kendi internet sitesinden verdiğim 3305322157011535 numaralı oje siparişim için 05.08.2026 teslimat tarihi gö...rünmesine rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın kargom hala tarafıma ulaşmadı. Hepsijet üzerinden gönderi takibi yaptığımda “ABC1234567” numaralı kargo için “Gönderi numarasını eksi
Uzun zamandır Flormar ürünleri kullanan bir müşteriniz olarak, son 4 aydır özellikle kendi mağazalarınızdan aldığım tüm ...oje serilerinde ve Gel Look Top Coat ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ojeleri kapağını açtığım anda ürünlerin kıvamının bozulmuş, ağdalaşmış olduğunu fark ediyorum ve tı
Flormar’ın online uygulaması üzerinden 26.07.2026 tarihinde dünya ruj günü kampanyasından 3 adet ruj siparişi verdim. An...kara’nın merkezi bir noktasında, her gün farklı kargo firmalarının sorunsuz teslimat yaptığı bir adrese Hepsijet’in paketi getiremeyeceği söylendi ve Flormar’ın siparişi başka bir
Flormar mobil uygulaması üzerinden 15 Haziran 2026 tarihinde ilk alışverişime özel sunulan indirim kampanyasından yararl...anarak bir far satın aldım. Aynı ürünü farklı internet sitelerinde daha uygun fiyata bulmama rağmen, hem ilk alışveriş indirimi hem de 750 TL üzeri alışverişe verilen hediye puan k
Uzun yıllardır Flormar ürünlerini severek kullanıyorum. Ancak son aldığım Flormar Nail Enamel serisine ait 543 SPA Day n...umaralı ojenizden sonra tırnaklarımda ciddi bir sararma problemi yaşadım. Ürünü sürdükten yaklaşık 2 gün sonra ojeyi sildiğimde tırnaklarımda belirgin bir sararma oluştu. Daha önc
"Teşekkür ederim"
Flormar’dan yaptığım ilk alışveriş sonrasında tarafıma SMS ile 600 Flormar ...ekstra puan kazandığıma dair bilgilendirme yapıldı. Flormar mobil uygulamas
Flormar uygulaması üzerinden 3 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3278522180611239. Uygulama üzerinden... tarafıma bir kargo takip numarası verildi ancak bu takip numarası hatalı, kargo firmasında böyle bir numara görünmüyor ve ürünlerim bana ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak
Şırnak Merkez’deki Gratis mağazasından Flormar kırmızı maskara satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra gözlerimde kısa sür...e içinde ciddi şekilde kızarıklık ve kaşınma başladı. Şikayetlerim geçmeyince doktora gittim ve alerji tanısı konuldu, yaşadığım durumun kullandığım maskarayla ilişkili olabileceği
Flormar’ın internet sitesi üzerinden dün saat 23.51’de üye olmadan bir fondöten siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kar...tımla yaptım, kartımdan tutar çekilmesine rağmen ne SMS ile ne de e‑posta ile herhangi bir sipariş numarası veya bilgilendirme ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ
Tuzla Marina Flormar mağazasından toplam 13.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişe istinaden tarafıma 1.000 ...TL tutarında hediye çeki tanımlandı. Ancak bu hediye çekini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mağazada hediye çekini kullanmak istediğimde kasadaki görevli hediye çekinin kullanılama
Flormar’ın 321 Red Flag ojeyi kullandım ve ojeyi sildiğimde bütün tırnaklarımda turuncu lekeler kaldı. Yaklaşık 2–3 gün ...önce sürmüştüm ve sildiğim gün, yani 12 Haziran’da Flormar’a durumu yazdım. Tırnaklarım şu an kına sürülmüş gibi turuncu ve bu görüntü 2 haftadır hiç geçmedi. Flormar yetkilileri
Flormar’ın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım son alışverişimde yaşadığım kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyor...um. Flormar’ın sayfasında “3 adet ruj alana oje seti hediye” kampanyası vardı. Bu kampanyadan faydalanarak 3 adet ruj sipariş ettim, ancak siparişim elime ulaştığında vaat edilen o
Flormar’dan yaklaşık 2 ay önce İstanbul Viaport Marina şubesinden aldığım bir ojeyi sadece 1 kez kullanmama rağmen tırna...klarımda belirgin sararma ve yıpranma oluştu. Bu durumu daha önce hiç yaşamamıştım ve ojeyi kullandıktan kısa süre sonra tırnaklarımdaki bu değişiklik dikkatimi çekti. Yaşadığım s
9 Haziran 2025 tarihinde Flormar’ın internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 2942707690912668. Ödemeyi banka ...kartımla toplam 400 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de herhangi bir kargo bilgisi aldım. Bu süreçte Flormar müşteri hizmet
09.06.2026 tarihinde Flormar.com.tr üzerinden 3257906266112536 sipariş numarasıyla yaklaşık 1314 TL tutarında makyaj ürü...nleri siparişi verdim. Bugün 18.06.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmediği gibi, sistemde de siparişimin nerede olduğu net olarak görünmüyor. Son 2–3 gündür düzenl
Flormar’dan yaptığım ilk alışveriş sonrasında tarafıma SMS ile 200 Flormar ekstra puan kazandığıma dair bilgilendirme ya...pıldı. Mobil uygulamada sepetimdeyken bu puanlar görünmesine ve “puanları kullan” seçeneğini işaretlememe rağmen, 13 Haziran 2026 tarihinde ödeme aşamasında puanlar tutardan düşmed
"Flormar yetkililerine, Tarafınızdan satın aldığım fondöten ürününün son k...ullanma tarihine yaklaşık bir yıl kalmış olmasına rağmen, ürünün dokusunda
18 Mayıs’ta satın aldığım bir ürünü hiç açmadan iade ettim, 22 Mayıs’ta ise başka bir ürünüm bana kullanılmış ve darbeli... şekilde ulaştığı için aynı gün içerisinde onu da iade ettim. Her iki ürün için de 3236135362112878 ve 3238650520215821 numaralı siparişler üzerinden işlem yaptım. Aradan 20 günde
Flormar mobil uygulaması üzerinden 03.06.2026 tarihinde k Spirit Twist Curl maskara satın aldım. Çok da ucuz olmayan bu ...ürün 06.06.2026 tarihinde saat 13:50 civarında bana teslim edildiğinde, koruma etiketinin çıkarılmış olduğunu ve ürünün kullanılmış şekilde gönderildiğini gördüm. Güvendiğim bir ma
16 Mayıs 2026 tarihinde Flormar’ın internet sitesinden biri dudak kalemi, biri ruj olmak üzere toplam 495 TL’lik alışver...iş yaptım. Yaklaşık bir buçuk hafta geçtikten sonra müşteri hizmetleri beni arayarak sistemlerinde bir aksaklık olduğunu, siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılacağını
05.05.2026 tarihinde saat 21:13’te İzmir İstinyePark Flormar mağazasından 730,14 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi ...QR ile gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekildi ancak pos cihazında işlem iptale düştü ve üzerinden zaman geçmesine rağmen ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşleme ait f
"Teşekkür ediyorum geç olsa da ürünüm geldi"
13 Mayıs tarihinde Flormar Marmara Forum İstanbul Bakırköy mağazasından alışveriş yapmak istedim. Ödeme esnasında kasada... sistemde bir problem olduğu söylendi, ürünleri alamadım ancak 1.599,97 TL tutarındaki ödeme QR ile hesabımdan çekildi. Buna rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Kasadaki çalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
