Flormar Volume Up Maskara Kullanımında Kirpik Dökülmesi Ve Kaşıntı Şikayeti
"Şikayetime çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. İletişime geçen Hilal hanıma çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."



"Şikayetime çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. İletişime geçen Hilal hanıma çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."



Flormar “Red Flag 123” ojeyi 3 gün önce Watsons mağazasından satın alıp tırnaklarıma uyguladım. Bugün normal bir oje çık...arıcı ile ojeyi çıkardığımda, tüm tırnaklarımda belirgin sarı lekeler oluştuğunu gördüm. Böyle bilinen ve büyük bir markanın bu şekilde tırnaklarda leke bırakan bir ürünü satıyor o
"İrem hanıma teşekkür ederim"
13 Mart tarihinde akşam saat 20:00 civarında Piazza AVM’deki Flormar şubesi...ne Latte serisinden far sormak için gittim. Yanımda 2,5 yaşındaki kızım da
"Teşekkür"
"Hemen ertesi gün aradılar olayın kabul edilemez olduğunu söylediler ve kod tanımladılar. İlgilerine teşekkür ediyorum."
08.03.2024 tarihinde saat 12.57’de Adana Optimum AVM’deki Flormar mağazasın...dan k-Spirit serisinden bir highlighter, bir lip&cheek ürünü ve k Spirit Tw
Uzun süredir Flormar kullanıcısıyım ve markayı severek tercih ediyordum ancak yaşadığım sorunlar yüzünden artık alışveri...ş yapmamaya karar verdim. Aldığım Flormar allıklarım ve farlarımın neredeyse hepsi, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra hep aynı yerden kırıldı. Ürünleri hiçbir şekilde düşürmed
"Bugün Flormar tarafından telefonla arandım kırık ürünün kargoyla evimden alınabileceğini ve yeni ürün gönderebileceklerini ilettiler. Müşteri temsilcisi elif hanıma yardımcı olduğu için teşekkür ederim"




"👍🏻"


Flormar müşteri hizmetlerinin verdiği yanlış bilgi nedeniyle 500 TL tutarındaki hediye çekimi bugün Adana’daki mağazada ...kullanamadım. Hatalı bir ürün sonrası bana hediye çeki tanımlanmıştı ve bu çekin 1 yıl geçerli olduğu müşteri hizmetleri tarafından özellikle söylenmişti. Bu bilgiye güvenerek çeki
Flormar markasının Stay Perfect concealer kapatıcısını uzun süredir bir numaralı rengini kullanarak memnuniyetle tercih ...ediyordum. Bu ay Watsons Meydan şubesinden aynı ürünü tekrar satın aldım. Ancak eve gelip mevcut kapatıcım ile yeni aldığım ürünü yan yana koyduğumda, renk tonlarının bariz şekilde
Flormar mobil uygulamasında welcome25 ve genç50 kupon kodlarını kullanmak istediğimde, kampanyalar hâlâ aktif ve tanımlı... görünmesine rağmen sistem kuponları “geçersiz” olarak gösteriyor. Yaklaşık iki gündür bu sorun devam ediyor ve uygulamada herhangi bir ek şart veya kısıtlama da görmüyorum. Sepet
Flormar’ın kendi internet sitesinden 15 Şubat tarihinde kredi kartımla makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ancak aradan ...zaman geçmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Siteye girdiğimde ise “siparişiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ödeme kredi
8 Şubat tarihinde Flormar’dan ilk alışverişimi gerçekleştirdim ve siparişim... 12 Şubat’ta teslim edildi. Sipariş vermeden önce ilk alışverişe özel 600 T
10.02.2026 tarihinde Trump Tower AVM içindeki Gratis mağazasından Flormar marka bir dudak kalemi satın aldım. Ürünün pak...etini ve bandrolünü kasada değil, eve geldiğimde kendim açtım. Açtığımda dudak kaleminin kalemtıraşla açılmış ve bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Büyükçekmece’de yaşıyoru


"Hızlı dönüşleri için teşekkürler 🌸"

"Konu komple çözüldüğü zaman daha memnun olacağım şimdilik teşekkürler"


"Teşekkürler Flormar! "Geçtiğimiz günlerde verdiğim bir siparişi iptal etmeme ve para iademi almama rağmen, sistemsel bir hata sonucu ürünlerin kargoya verildiğini fark ettim. Bir bebek annesi olarak bu yoğun dönemimde vicdanen rahat etmeyip durumu müşteri hizmetlerine bildirdim.Beklediğimden çok daha nazik bir yaklaşımla karşılaştım. Müşteri temsilcisi, dürüstlüğüm için teşekkür ederek paket içeriğini bana hediye ettiklerini ve güle güle kullanmamı iletti.Hem dürüstlüğün hala kazandırdığını gösterdikleri hem de bu yoğun ve yorgun dönemimde beni çok mutlu ettikleri için Flormar ailesine çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer harika! Artık sadık bir müşterinizim. ✨""
Flormar’dan aldığım Sheer Up serisi ruj ve diğer ürünleri kullandıktan sonra ciddi alerji sorunu yaşadım. Alerji sorunun...un yanı sıra kullandığım rujda da erime problemi oldu. Bunun üzerine ürünlerin incelenmesi için Flormar müşteri hizmetlerini aradım ve benden ürünleri analiz için göndermemi istedi
5 Ocak’ta Flormar’ın online sitesi üzerinden Perfect Legs renk eşitleyici s...prey bacak fondöteni siparişi verdim. Toplamda 769,99 TL ödeme yaptım ve si
13 Aralık günü Flormar’ın internet sitesi üzerinden 3104056300124774 numaralı siparişimle “Glom strobing cilde ışıltı ve...ren hafif yapılı makyaj bazı 001 Silver” ürününü aldım. Ürünü o dönemki kuponlarla oldukça indirimli bir fiyata almıştım. Ancak elime ulaşan makyaj bazı defolu çıktı ve ürünü kendi
"Sorunum Şikayetvar aracılığıyla çözüldü keşke gerek kalmasaydı"
21.11.2025 tarihinde Flormar’ın kendi mobil uygulaması üzerinden 3084845958611343 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tu...tarı 200 TL olmasına rağmen banka kartımdan 200 TL iki kez çekildi. Bunu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım, benden ilgili ekran görüntülerini bir mail adresine gönd
Flormar Waterproof Eyeliner Warm Brown ürününü Gratis’in online sitesi üzerinden satın aldım. Ürün cuma günü elime geçti... ve ertesi gün ilk kez denedim. Waterproof ibaresiyle satılmasına rağmen, ürünü sürdükten yaklaşık yarım saat sonra göz altıma akmaya başladığını fark ettim. Gün içinde defalarca g

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70