Flormar Baked Göz Farının Kırık Gelmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Flormar’ın online sitesi üzerinden verdiğim siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ürünlerim özenle paketlenmiş görünse de, içlerinden en sevdiğim ürünüm olan Baked yüksek pigmentli mat bitişli fırınlanmış göz farı no:005 Pixiedust kırık halde elime ulaştı. Cumartesi günü iş yerime teslim edilen kargomu pazartesi günü alabildiğimde ürünü bu şekilde görünce gerçekten çok üzüldüm.

Sipariş numaram 3380473115211895’tir. Durumu Flormar’a mesaj atarak anlattım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kırık gelen bu ürünümün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini veya uygun gördükleri şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.