to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Açık Gelen Flormar Makyaj Temizleme Suyu İçin Yardım Talebi
Trendyol üzerinden Flormar satıcısından dört adet Flormar çift bazlı makyaj temizleme suyu 400 ml siparişi verdim. Ancak kargom 7 Ağustos’ta teslim edildiğinde paketten sadece üç adet ürün çıktı, ayrıca gelen ürünlerden birinin ağzı açıktı ve bantlı değildi.
Durumu aynı günlerde Trendyol üzerinden satıcıya ilettim ve bugüne kadar üç kez destek talebi oluşturdum. Buna rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, kamera kayıtlarında dört ürün konulduğu söylenerek sorumluluk kabul edilmedi. Benim elime fiilen üç ürün ulaştı ve içlerinden biri de açılmış durumdaydı.
Sipariş numaram 11478354423. Eksik olan bir adet makyaj temizleme suyunun tarafıma gönderilmesini veya bedelinin iadesini, ayrıca ağzı açık gelen ürünle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. Konu hakkındda ürün bizim markamıza ait değildir bilginize. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı
