Aynı Model Ayakkabıda Aynı Sorun, Farklı İade Sonucu




10 ay önce Darıca şubesinden satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak üretim kaynaklı bir hata olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Ayakkabının iç astarındaki yırtığın kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum ve bu kada...
FLO’dan yaklaşık 3,5 ay önce Mardin Kızıltepe Eski Hastane Caddesi’indeki mağazadan Lamburjek 41 numara ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının baş parmak kısmında ciddi bir açılma meydana geldi. Önümüzde kış ayları olduğu için bu durum beni daha da mağdur ediyor. Ayakkabıyı değişim tale...

1 Kasım’da Aydın Adnan Menderes Mahallesi Çine Caddesi’indeki u. S. Polo mağazasından çocuğuma aldığım ayakkabının içinde iki adet alarm iğnesi olduğunu fark ettim. Üstelik bu iğnelerden biri kızımın okul ayakkabısını delerek çocuğumun ayağına saplandı. Olay yaşandığında hemen hastaneye gittik, faka...

FLO mağazasından satın aldığımız Vagor4FX model çocuk spor ayakkabısının her iki çiftinin de taban kenarlarında, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra aç...

17.09.2025 tarihinde Ankara Eryaman Mertomal AVM FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük kullanım amacıyla aldım ve en f...
İstanbul Metrogarden’daki FLO mağazasından Polaris 101463379\322149. Z 3pr model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir yıl içinde ayakkabının tabanında ciddi bir aşınma meydana geldi. Başka herhangi bir sorun yaşamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağazaya başvurduğumda değiş...

Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi 82 numarada bulunan FLO Ayakkabı Mağazası'na 01.11.2025 tarihinde akşam saat 20:41'de geldim. Mağaza çalışanı mağazanın kapandığını ve alışveriş yapamayacağımı söyledi. Mağazanın 21:00'de kapanıp kapanmadığını sorduğumda, 20:45'te kapandığını belirtti. Bu nedenle...

10 Ekim 2025'de Eskişehir Espark AVM FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra yaklaşık 3 hafta boyunca sürek...

21 Ekim 2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 3.499 TL’ye Nike Defyallday model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2451582295). Ürün 24 Ekim’de b...
15.10.2025'de Trendyol üzerinden FLO satıcısından İnci Lenno 5fx bej kadın Loafer satın aldım. Siparişim tarafıma ulaştığında ürün tekli olarak, yani çift yerine sadece bir adet olarak gönderilmişti. Hemen ardından durumu fotoğraflı şekilde FLO’ya bildirerek iade işlemini başlattım ve ürünü geri gön...

1 Kasım 2025'de Neomarin AVM’deki FLO mağazasında Lumberjack Samsa 5pr model spor ayakkabı almak istedim. Ancak mağazada hangi ayakkabıyı seçsem, kasa...


07 Ekim 2025 tarihinde Muş Merkez Atatürk Bulvarı üzerindeki FLO mağazasından satın aldığım Adidas marka ayakkabının iç astarında çok kısa sürede yırtılma meydana geldi. 09 Ekim 2025’te ürünü garantiye gönderdim, ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve mağduriyetim giderilmedi. Satın aldığım ...
FLO’nun “Arkadaşını Davet Et 300 TL Kupon Kazan” kampanyasına 18 Ekim’de katıldım ve kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim. Ancak ara...

FLO'dan aldığım ayakkabıyı birkaç ay giydikten sonra kendiliğinden soyulmalar meydana geldi. Garanti süresi henüz bitmemişken FLO'ya bu durumu bildirdim ürün incelemeye gittikten sonra kullanıcı hatası denerek sorumluluk kabul etmemektedirler. Yaşadığım bu mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek...

07.08.2025 tarihinde FLO internet sitesinden Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 2447712595). Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla tercih ettim ve garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Ürünü yaklaşık 80 gündür kullanıyorum ve ilk 60 gün herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 60....

FLO’dan internet üzerinden 2446411772 numaralı siparişimle Dockers marka bir ayakkabı sandalet aldım. Ürün açıklamasında dış materyal olarak “tekstil” yazıyordu. Ancak ürünü teslim aldığımda dış materyalin tekstil değil, suni deri olduğunu fark ettim. Benim ayak sağlığım açısından tekstil veya hakik...

22 Ekim 2025'de Forum İstanbul AVM’deki FLO mağazasından Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alırken sadece bir tekinin denenmesine izin ver...

FLO garantisinin iki yıl olmasına rağmen mağdur edildim. Üstelik ikinci kez çocuğuma lisanslı ve garantili ayakkabı aldım, ancak ışıkları yanmıyor. Kitapçıkta su geçirmez yazmasına rağmen, belki de sudan kaynaklanmıyor bilmiyorum ama ürün ayıplı çıktı. Satış sırasında gösterilen ilgi ve alaka, sorun...
Yıldız Sarı adına geçen hafta FLO Ankara Etimesgut şubenizden alınan ayakkabıyı, su alma şikayetiyle değişime götürdüm. Şubedeki çalışanlar, ayakkabı...

İzmir Balçova’daki FLO mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından yaklaşık 1 hafta önce ayakkabı aldım. Ayakkabının bir teki yürürken sürekli ayağımdan çıkıyor, diğer teki ise ayağımın üstünde ve arkasında yara yaptı. İlk giydiğimde bu sorunları fark etmemiştim, ancak kullandıkça ortaya çıktı. Ürü...

FLO mobil uygulamasında FLO Plus bakiyemi kullanmak istiyorum ancak sepette ödeme adımında ilgili seçenek hiç görünmüyor. Bugün ilk kez denedim ve hesabımda 1500 TL FLO Plus bakiyem mevcut. İstanbul'da yaşıyorum ve uygulamam güncel. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece FLO Plus bakiyesiyle öde...
FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.
FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.
FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.