Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabıda Sorun Yaşadım, Değişim Talebim Reddedildi

28 Ekim’de, yaklaşık 5 ay önce Van FLO AVM mağazasından aldığım U.S. Pınce Assn marka ayakkabıda zamanla açılma ve soyulma sorunları yaşadım. Ürünü ga...

28 Ekim’de, yaklaşık 5 ay önce Van FLO AVM mağazasından aldığım U.S. Pınce Assn marka ayakkabıda zamanla açılma ve soyulma sorunları yaşadım. Ürünü ga...

24 Ekim’de İstanbul Cevahir AVM’deki FLO mağazasından 102036752 kodlu Casual ayakkabıyı 2400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 1-2 saat giydim ve ...

21.10.2025 tarihinde FLO Novada Park Urfa AVM şubesinden Lumberjack 5 m Dakota 5fx beyaz 39 numara ayakkabı satın aldım. 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı’nd...
29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kartal Anpa Gros'taki FLO mağazasında alışveriş yapmak istedim. Alışverişimde Multine Gift Kartımı kullanmak istedim, ancak personel ilgisiz davrandı ve yardımcı olmadı. Daha önce aynı mağazada bu kartı sorunsuzca kullanmış olmama rağmen, bu sefer "Multine sistemi yük...

09.04.2025 tarihinde N11 üzerinden FLO satıcısından 2 yıl garantili Lotto marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra her iki ayağı...

22.07.2025 tarihinde Mova Park FLO mağazasından 8684620011787 ürün kodlu erkek spor ayakkabısını satın aldım. Haftada iki gün kullandığım ayakkabının iç kısmında, 3 ay gibi kısa bir sürede ciddi deformasyon ve yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum ancak kullanıcı ...

30 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman Park AVM FLO mağazasından Lumberjack marka bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan sonra etiketi evde söktüm ve hiç kullanmadım. Ancak bir beden büyük olanıyla değiştirmek için 31 Ekim’de mağazaya gittiğimde, etiketi söküldüğü ve koku sindiği gerekçesiyle değişim talebim...

20.06.2025 tarihinde Ankara’daki FLO mağazasından Oxide marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının tabanında yırtılma meydana geldi. Ürün 1 yıl garantili olmasına rağmen, ürünü iki kez mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Her iki başvurumda da “kullanıcı h...

23 Nisan 2025 tarihinde FLO internet sitesinden Proshot Trekking model outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, ayakkabının birinin dil k...


24.10.2025 tarihinde saat 19:03’te Diyarbakır Huzurevleri FLO mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Aynı gün saat 19:32’de, bana verilen fişte açıkça “iade ve değişim yapılabilir” ibaresi yer aldığı için ayakkabıları iade etmek üzere mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza çalışanı, iade işleminin ...
FLO’nun internet sitesindeki yavaşlık sorunu yıllardır devam ediyor ve artık sabır sınırlarını zorluyor. Chrome tarayıcı üzerinden hem misafir olarak hem de hesapla giriş yaparak alışveriş denemelerimde, her defasında site inanılmaz derecede yavaş çalışıyor. Ürünleri incelemek, sepete eklemek ve alı...
27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden FLO satıcısından Kinetix kadın spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10624811117. Ayakkabı elime ulaştıktan sonra sadece evde denedim ve etiketi hâlâ üzerinde, kesinlikle kullanılmadı. Ancak, ürün bir numara büyük geldiği için aynı modelin 38 numarasıyl...

Bursa Zafer Plaza FLO mağazasından 20.09.2025 tarihinde almış olduğum ayakkabı daha 40 gün olmadan iki yanında yırtıklar oluştu. 28.10.2025 tarihinde ...

Yaklaşık 4 ay önce temmuz 2025'te FLO mağazacılıktan 9990200000001Q5006MR fiş numarası ile Lotto athens 5fx grı Erkek Sneaker ayakkabı aldım. Bu kadar kısa sürede sağ ayak on taban kısmından açılma oluşmuştur. 2 gün önce mağazalarına giderek onarım iade işlemi başlattım lakin uzmanlar resimlere baka...

Mersin Mezitli FLO mağazasından yaklaşık bir hafta önce Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Üründe yaşadığım bir sorun nedeniyle mağazaya başvurdu...

29.10.2025 tarihinde saat 14.34'te 14:37'de İzmir Gaziemir Outlet FLO mağazasında yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Hediye çekimin yetmediği tutarı Multinet Gift kartımla ödemek istedim. Kasadaki görevli, ilk çekimin olmadığını ve iptal edildiğini söyleyerek işlemi tekrar yaptı. Anc...
Yalova'da oturuyorum İstanbul'a gittiğimde iwallet kartımla Mall Of İstanbul FLO mağazasından yaptığım alışverişte eşimle birlikte dört ayakkabı aldık. Mağazanın % 30 indirimi vardı fakat ödemede bu indirim yapılmadan normal fiyat uygulandığını sonradan alışveriş fişini kontrol ettiğimde fark ettim....

26 Ekim’de FLO mağazasından Kinetix 8684710009767 kodlu ayakkabıyı satın aldım ve 1299,99 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemi sonrası bana herhangi bir takip numarası verilmedi, ancak fişimi aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin olm...
Eylül ayında İstanbul Vialand AVM'deki FLO mağazasından Frozen woom. P5PR Siyah Kız Çocuk Sneaker (8684710031282) model ayakkabıyı kızım için satın aldım. Kızım ayakkabıyı ilk giydiği andan itibaren ve ikinci kez giydiğinde de aşırı derecede kötü bir koku oluştu. Ürünün kutusu, fişi ve garanti belge...
FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.
FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.
FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.