
-
Ayakkabı Boyası 92
-
Ayakkabı Çekeceği 12
-
Babet 93
-
Beyazlatıcı 2
-
Bot 2.671
-
Ceket 26
-
Çanta 374
-
Çizme 157
-
Elbise 29
-
Eşofman 144
-
Klasik Ayakkabı 1.156
-
Koşu Ayakkabısı 585
-
Krampon 179
-
Mont 134
-
Parfüm 7
-
Saat 1.028
-
Sandalet 411
-
Spor Ayakkabı 7.320
-
Tabanlık 89
-
Temizleme Köpüğü 50
-
Terlik 537
-
Topuklu Ayakkabı 100
-
Valiz 154
FLO Hediye Çeki Tutarı Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Geçen sene FLO mağazasından Puma marka bir ayakkabı aldım. Üründe oluşan deformeler nedeniyle 24.10.2025 tarihinde değişim için Kilis FLO şubesine baş...
FLO Arkadaşını Davet Et Kampanyası Ödülüm Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

FLO'nun mobil uygulamasındaki "Arkadaşını Davet Et" kampanyasına bugün katıldım. Kampanya şartlarına uygun şekilde davet linkimi arkadaşım ile paylaştım ve arkadaşım davet linki üzerinden üye oldu. Kampanya açıklamasında, bu işlem sonrası hesabıma 300 TL indirim tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak, ...
FLO'dan Aldığım Ayakkabıda Yamukluk Ve İlgisiz Servis

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında İade Talebi

FLO’dan online olarak satın aldığım Kinetix Cosmic TX 4PR model ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandım. Ancak bu kısa süre içinde ayakkabının taban ve gövde kısmı ayrıldı, yapışkanı açıldı. Üründe herhangi bir yırtılma yok, sadece yapıştırıcı kısmı açıldı ve bu durum fotoğraflarda da açıkça görülüyor. ...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Mağazadan Çözüm Bulunamadı
15 Mayıs 2025 tarihinde FLO'nun internet sitesinden Reine Plus 25 siyah erkek spor ayakkabıyı 41 numara olarak, 1.979,99 TL ödeyerek kredi kartı ile s...
10 Gün İçinde Açılan Ayakkabılar Ve Reddedilen İade Talebi

25 Ekim 2025 tarihinde flo.com.tr üzerinden sipariş numarası 2451289242 ile iki adet Vicco marka ayakkabı satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sadece 10 gün sonra, her iki ayakkabının da uç kısmında açılma meydana geldi. Bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünerek ayakkabıları iade ettim...
İzinsiz FLO Plus Üyeliğiyle Karşılaştım, İptalini İstiyorum
Bugün saat 12.53’te, FLO Plus’tan iznim ve bilgim dışında üyelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Ne FLO Plus mağazalarından alışveriş yaptım ne de telefon numaramı bu firmayla paylaştım. SMS’te sözlü onayı doğrulama kodu bulunuyor ancak ben hiçbir şekilde üyelik başlatmadım ve herhangi bir işlem ...
İki Kere Giyilen Botun Tabanı Çöktü, FLO Sorumluluk Almadı
2 Ekim’de ArenaPark FLO mağazasından 1300 TL’ye Torex marka bot satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giydikten sonra tabanı tamamen çöktü ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine mağazaya başvurdum, ürünün fotoğraflarını çekip incelemeye gönderdiler. Ancak kısa süre sonra üretici hatası bulunmadığına da...
Kısa Sürede Dikiş Atan Ayakkabı Ve Çantada Değişim Talebim Reddedildi
Adana/Kozan FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım Kinetix marka ayakkabı ve Polaris marka çantada, ürünleri aldıktan yaklaşık 1 ay sonra dikiş atması sorunu yaşadım. Her iki üründe de aynı sorun meydana geldi ve 2 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Ürünleri mağazaya götürüp iade veya ...
Garanti Kapsamındaki Ayakkabımda Aşınma Ve Ayrılma Sorunu Çözülmüyor

U. S. Polo marka ayakkabımı yaklaşık 6 ay önce FLO mağazasından aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının yan tarafında aşınma ve alt tabanda ayrılma meydana geldi. Ayakkabıyı her giydiğimde yan dönüyor ve kullanımı imkansız hale geliyor. Ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen bana sad...
Mağazadan Alınan Ayakkabının Yırtık Çıkması Ve İade Sürecindeki Mağduriyet

28.10.2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM FLO mağazasından çocuğum için Kinetix marka kışlık ayakkabı aldım. Daha mağazadan çıkmadan ayakkabının yırtık olduğunu fark ettim ve kasaya giderek durumu bildirdim. Kasadaki görevli, ürünü incelemeye göndereceklerini söyledi. Ayakkabıyı henüz mağazadan çıka...
FLO Eyüp Axis AVM'de Kampanya Uygulanmadı, Mağdur Edildim

28 Ekim 2025 Salı günü saat 20.20 ile 21.20 arasında FLO Eyüp Axis AVM şubesinde tekstil ürünleri almak istedim. Mağazada "bir alana bir bedava" kampanyası olmasına rağmen, kasada bu kampanya uygulanmadı ve bedava olması gereken ürün için benden ekstra ücret talep edildi. Yaklaşık 1.500 TL tutması g...
2 Ayda Deforme Olan Ayakkabıya Değişim Reddi

19.09.2025 tarihinde FLO mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Sadece okul yolunda gidip gelirken kullandığım ayakkabının burun ucu ve üst dikişlerinde kısa sürede deformasyon ve yırtılma meydana geldi. Ürünü aldıktan sonra mağazaya başvurdum ancak, ayakkabının giyildiği gerekçesiyle d...
FLO Ayakkabı Mağazası Mevcut Ayakkabı Numarasıyla Değişim Yapmadı, Mağdur Oldum

23 Ekim 2025’te FLO internet mağazasından aldığım spor ayakkabının kalıbı küçük geldiği için, 24 Ekim’de Kayseri Forum AVM’deki FLO mağazasına numara ...
FLO Mağazasından Alınan Ayakkabı İlk Denemede Ciddi Yara Yaptı, İade Reddedildi
15 gün önce Ankara Ankamall FLO mağazasından 2 yıl garantili, 2000₺ tutarında bir klasik ayakkabı satın aldık. Ürünü evde deneme amaçlı giydiğimizde, ...
FLO Ayakkabı Aldığım Spor Ayakkabının Yırtılması Ve FLO'nun Çözüm Sunmaması

05 Nisan 2025'de satın aldığımız Adidas Duramo RC marka spor ayakkabısı, bir süre sonra sağ ayakta 10 cm'den fazla yırtılma ve sol ayakta aynı yerde 10 cm'den fazla deformasyon göstermiştir. İkamet ettiğim yerde FLO mağazası bulunmadığı için 24 Ekim 2025'te Ankara Antares AVM şubesine inceleme için...
Kaygan Tabanlı Ayakkabı Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
FLO uygulaması üzerinden 2451453186 numaralı siparişimle satın aldığım Polaris 309185c. Z 4pr Siyah Kadın Postal ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, düz yo...
Renk Değişimi Ve Aşınma Sorununda Firma İlgisizliği
Ürünün mağazada duranında bile renk değişimi olmasına rağmen, firma ürünün renginde ve kendisinde herhangi bir kusur bulamıyor. Ayrıca, ürünün arka kı...
FLO Ayakkabı Mağazasında Taksitli Ödeme Vaadi Yerine Tek Çekim Yapılması Mağduriyetim

19.10.2025 tarihinde Adana Seyhan Cadde FLO mağazasından üç adet ayakkabı ve bir adet okul çantası satın aldım. Toplamda 1.604 TL tutarında alışverişimi İş Bankası Maximum kredi kartımla gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında peşin fiyatına 6 taksit hakkım olduğunu belirttim ve mağaza çalışanı işlemin...
Kusurlu Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

6.10.2025 tarihinde Eskişehir Neo FLO mağazasından çocuğum için Kinetik marka 34 numara ayakkabı aldım. Ancak ayakkabının yan tarafındaki dikişleri çocuğumun ayağını ciddi şekilde acıttı ve tek ayağında kızarıklık oluştu. Ayakkabı sadece bir kere, kapı önünde çok kısa süreliğine giyildi ve hemen çık...
Aldığım Ayakkabının Tabanı Ve Dikişleri Kısa Sürede Yırtıldı
Merhabalar, Aldığım ürünün alt taban kısımları yarıldı ve üst taraftaki dikişler patladı. Astarında da yırtılmalar oluştu. İncelemeye gönderdim fakat bu problemlere rağmen red kararı verildi. Rica ediyorum, ilgilenir misiniz? Şu an mağdur oldum. İade talebi istiyorum.
Sıkça Sorulan Sorular
FLO Hakkında
FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.
FLO Ayakkabıları
FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.
FLO Ayakkabı Değişim & İade Süreci Hakkında
FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

















