FLO Mağazasından Alınan Ayakkabının Açılma Sorunu Ve Değişim Reddi

FLO mağazasından almış olduğumuz US. Polo markalı ayakkabı daha 4 ay olmasına rağmen ayakkabının iki tarafından açılma olmuştur. Trabzon Forum AVM'de talep oluşturulmuştur. 43080031709550130028 numaralı alışverişinize ait fp260103-364-0315880 numaralı inceleme talebiniz sonuçlanmıştır. Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır. Detaylar için https://go.flo.com.tr/85/51T4s4 m:0388023942900019 b040 olumsuz dönüş yapılmıştır. Kurumsal bir firmanın tüketiciyi dinlemeden red vermesi kabul edilemez. Tercih sebebimiz size olan güvenimizden kaynaklanmaktadır. Red verirken düşünmek gerekir: kullanılan ayakkabının ömrü 4 ay olabilir mi?
Ayrıca yan taraftan sökülmeler olmuştur. Çözüm bekliyorum.