Kız Çocuğunun Biker Botunda Yara Oluştu Ve Mağaza İadeyi Reddetti

Konya Kulesite FLO mağazasından geçen hafta Salı günü kızım için “Cool Rina F5PR” siyah kız çocuk biker bot aldık. Kızım botu sadece bir gün giydi ve akşam çıkardığımızda minik ayak parmaklarının yara içinde kaldığını gördük. Ayakkabının iç yapısının çocuk ayağı için son derece rahatsız ve sağlıksız olduğunu, kısa sürede bu denli yara yapmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyoruz.

Bunun üzerine ürünü Konya Kulesite FLO mağazasına götürerek iade talebinde bulunduk, ancak mağaza çalışanları ürünün “üretimden kaynaklı bir hata olmadığını” söyleyerek talebimizi reddetti. Çocuğumun ayağında yara oluşmasına rağmen bu şekilde geri çevrilmek hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından bizi çok üzdü. Kızımın ayağındaki yaraların fotoğraflarını da çektik, istenirse paylaşabiliriz.

Ürünü kartla satın aldık ve bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi rahatsızlık veren bir botu kullanmak istemiyoruz. Kızımın yaşadığı sağlık sorunları ve ürünün kullanım süresinin çok kısa olması göz önünde bulundurularak botun iadesinin kabul edilmesini ve ödediğimiz tutarın kartımıza iade edilmesini talep ediyorum.