FLO Ayakkabı Mağazası Şikayeti



Bağcılar FLO Ayakkabı Mağazası’ndan 2.999 TL ödeyerek Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı sadece 4 ay 10 gün olmasına rağmen sol ayakkabının iç kısmında, kullanım kaynaklı olmayan bir yırtık meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına ve orijinal bir ürün olmasına rağmen bu ...

05.10.2025 tarihinde FLO Sincan Cadde şubesinden aldığım iki çift ayakkabıda çok kısa sürede ciddi deformasyonlar yaşadım. Ayakkabıları yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve iki çiftinde de burun kısmında açılmalar oluştu. Sağ ayakkabının baş parmağımın geldiği kısımda delik meydana geldi, diğer ayakkabı...

FLO mobil uygulamasında hesabımda biriken FLO Plus bakiyemi FLO Plus üzerinden alışveriş yapmak istediğimde sadece satıcısı FLO olan ürünlerde kullanabildiğimi gördüm. Satıcısı FLO olmayan diğer ürünlerde bu bakiyeyi kullanamıyorum. Uygulamada bu kısıtlamaya dair açık bir bilgiye rastlamadım ve mağa...

03.01.2026 tarihinde Kurtköy Viaport Asya FLO mağazasından 2.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi özellikle taksitli olarak yapmak istediğimi belirttim; ancak kasadaki görevli arkadaşın hatası sonucu işlem tek çekim olarak gerçekleştirildi. Bunu fark ettikten sonra kasiyer, işlemi iptal et...
30 Eylül 2025 tarihinde FLO online mağazasından 2450984853 sipariş numarası ile satın aldığım Kinetix çocuk ayakkabısı, yaklaşık 2 aylık kullanım sonunda dikiş yerlerinden yırtıldı. Bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğra...

Yaklaşık bir yıl önce Van Van AVM FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Alışveriş sırasında ürünün iki yıl garantili olduğu, herhangi bir aç...
Bolu 14 Burada AVM’deki FLO mağazasından geçen hafta Barbie bot satın aldım. Ürünü kızım sadece bir kez, yaklaşık 1 saat giydi. Buna rağmen ayakkabının kenarları söküldü, iç kısmı tiftik tiftik oldu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim, raporda kus...

İstanbul İkitelli ArenaPark FLO mağazasından aldığım Torex marka botu, ilk giydiğim gün bilek kısımlarımda ciddi şekilde su birikimi ve yara oluşumu yaşadım. Ürünü giydiğim andan itibaren sağlığımı olumsuz etkileyen bu durum nedeniyle botu kullanamaz hale geldim. Mağazaya durumu iletip fişle birlik...

28.12.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Avlu 34 AVM içindeki In Street mağazasından Reebok oliwa ten 1 siyah model ayakkabıyı 3.504,99 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece 4 gün kullandım ve kısa sürede ayağımı ciddi şekilde vurarak yara yaptı, yürümekte zorlanır hale geldim. Bunun üzerine ü...

FLO Keçiören mağazasından 1 Ocak 2026 tarihinde Kinetix Cataleya tx hı WP w beyaz kadın outdoor bot satın aldım. Mağazada denerken bir sorun hissetmedim, bu yüzden 2.000 TL vererek aldım. Ancak 2 Ocak’ta okul zamanı bir gün giydiğimde botun ön kısmı inanılmaz derecede sertleşti, ayaklarımı vurup yar...

Malatya AVM FLO mağazasından 29.12.2025 tarihinde aldığım ayakkabı, yağmurlu havada çok kısa sürede su çekmeye başladı. Günlük kullanımda normal koşullarda giydiğim halde ayaklarım tamamen ıslandı ve bu durum hem sağlık hem de Konfor açısından beni oldukça mağdur etti. Sorunu yaşadıktan sonra ayakk...

Geçen yıl FLO internet sitesi üzerinden Toreks marka bir çift bot satın aldım. Botları ilk aldığımda yaklaşık iki ay giyebildim ve çok kısa sürede alt tabanı çatladı. Bu yıl tekrar giymeye başladığımda ise daha bir ay bile olmadan tabanı tamamen paramparça oldu. Normal koşullarda bir kışlık botun bu...
İnci Kundura’nın FLO mağazasından 08.12.2022 tarihinde aldığım deri erkek botu, toplamda çok yoğun ve her gün olmamakla birlikte sadece ev‑iş arası şehir içinde kullandığım halde tabanlarından ciddi şekilde zarar gördü. Bugün botları giyip eve döndükten sonra derisini silerken hem sol hem de sağ tek...

FLO internet uygulaması üzerinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişim sistemde iki kutu olarak bölündü ve iki ayrı paket halinde geleceği yazıyordu. 31.12.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile İzmir Konak adresime iki kutu teslim edildi. Kutulardan bir tanesi açıktı ve kontrol ettiğimde içind...

Kusurlu ürün sonrası destek eksikliği. Mağazadan satın aldığım çoraplar, ilk kullanım sonrası ip çekme ve sökükler gösterdi. FLO müşteri temsilcisini aradığımda, çoraplarla ilgili böyle bir destek söz konusu değil denildi. Arkadaş, pazardan almadık; kurumsal bir platformdan satın aldık.

FLO’nun mobil uygulaması üzerinden bir çift bot satın aldım ve ürünü bugün mağazadan teslim aldım. Kutuyu açtığımda bana verilen ürünün teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Botların tabanı tozluydu ve derisinde çatlaklar vardı, yani daha önce denenmiş ve yıpranmış olduğu çok net belliydi. Bu durumu he...

Forum Kapadokya FLO mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum; haftada sadece bir gün iznim olduğu için de düzenli ve yoğun bir kullanımım olmadı, her iznimde de bu ayakkabıyı giymedim. Bu kadar seyrek kullanmama rağmen ayakkabının iç kısmın...

Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce FLO mağazasından çocuğuma kışın giymesi için bot siparişi verdim. Siparişim #10093731031 numarasıyla oluşturuldu ve ürün yaklaşık üç gün sonra teslim edildi. Ancak gelen bot bariz şekilde defolu ve kusurlu çıktı. Sorunu çözmek için hemen Trendyo...


31.12.2025 tarihinde Arnavutluk Tiran’da bulunan FLO mağazasından Lumberjack marka kabin içi uçak valizi satın aldım. Ürünü alırken mağazadaki kasiyerle birlikte valizin kilit mekanizmasını kontrol etmedik. Otele geldiğimde kilit mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim ve bu durumu fotoğrafladım. ...

FLO’nun online mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Durumu FLO’ya iletip ürünün incelenmesin...

