to read complaints and reviews, or file yours.Üye Girişiyle Sepet Fiyatı Fazla Çıkması Ve Geri Ödeme İsteği
FLO uygulamasına Android işletim sistemli Redmi Note 10 telefonumdan, üyelik hesabımla giriş yaparak alışveriş yapmak istediğimde, sepetteki ürünlerin toplam fiyatı uzun süredir olması gerekenden daha yüksek görünüyor. Aynı ürünleri üye girişi yapmadan sepete eklediğimde ise doğru, daha düşük fiyattan alışveriş yapabiliyorum. Örneğin son alışverişimde üye girişi yaptığımda sepet tutarı yaklaşık 97 TL daha fazla çıkmıştır.
Bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen bir düzelme olmadı. Ayrıca durumu FLO’ya iletmeme rağmen konuyla ilgili herhangi bir çözüm ya da net bir geri dönüş alamadım. Hesabım, e************@gmail.com adresiyle kayıtlıdır.
FLO’dan, üye girişi yaptığımda oluşan bu anlamsız fiyat farkının sistemsel olarak incelenmesini, hesaplamalardaki hataların düzeltilmesini, hatanın kalıcı şekilde giderilmesini ve bugüne kadar bu sebeple fazla ödememe yol açan işlemler varsa bunların tespit edilerek tarafıma iade veya uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Bugün yine üyeliksiz sipariş vermek zorunda kaldım 2580 tutması gereken sipariş uygulamadan üyelikle girdiğimde 2812 hatta 5449 a kadar çıktı ve ben bu sebeple 2022 yılında da yine bu platformdan şikayet oluşturmuşum. Halen bir çözüm bulunamadı.
