
Aldığım Çoraplar İnce Ve Kalitesiz Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim
FLO mobil uygulaması üzerinden FLO satıcılı Polaris marka erkek soket çorap 5’li paketten 2 adet satın aldım. Erkek çorabı olarak aldığım ürünler elime bugün ulaştı, paketi açar açmaz çorapların oldukça ince ve kalitesiz olduğunu, ayağın içini gösterecek kadar şeffaf olduğunu gördüm. Bu nedenle ürün...
FLO Online Mağazadan Yaptığım İade Ücretim Hâlâ Yatırılmadı!
FLO’nun online mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı iade etmeme rağmen, 1352 TL tutarındaki ücretim yaklaşık 2 haftadır kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. 2452017232 numaralı siparişimde toplamda 4 ürün aldım. İki ürün defolu geldi, iki ürün ise beden uymadığı için iade ettim. İki ürünün iadesi g...
Yanlış Ürün, Eksik İade Ve Kampanya Avantajının Kaybı Mağduriyeti

FLO Online'dan Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

FLO’nun online mağazasından 12 Mayıs 2025 tarihinde Sivas adresime teslim edilmek üzere Shaq Devastator siyah erkek basketbol ayakkabısı satın aldım. Ürün bana Mayıs ayında ulaştı, Temmuz başında kullanmaya başladım ve haftada ortalama 3–4 kez, belirli saat aralıklarında günlük kullanım için giydim....
Reebok Ayakkabıda Sürekli Ses Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Reebok online mağazasından 12.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 17.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Torch Trail model outdoor spor ayakkabının sağ tekinden, teslim aldığım 17.11.2025 tarihinden itibaren rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ses, yürürken sürekli tekrar ettiği için hem...
FLOdan Aldığım Polo Ayakkabıda Kusurlar Ve İade Talebime Ret Cevabı

FLO'dan geçen yıl Polo marka beyaz spor ayakkabı aldım. Ayakkabının bazı yerlerinde, dikiş kısımlarında vs açılmalar oldu. Ayakkabının orta süngerinde Polo yazısı kısmı mavi renk bulaşmış. Renk akmaya başlamış boyaları. İç topuk kısmının geldiği yerde deformasyon oldu, yırtıldı. Yine ön kısımda ayak...
USPA Ayakkabı İlk Kullanımda Ayağımı Yaraladı, Değişim Talebim Reddedildi

USPA marka 101947335 ayakkabıyı yaklaşık bir hafta önce FLO online’den 1.069,98 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giydim, ayağımda ciddi şekilde yara oluştu. Değişim talebim kabul edilmez giyildiği için bir defa da olsa. Ayağı sürekli yara yapan bu ayakkabıyı giymem mümkün değil. 24...
FLO Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Ürünü FLO online üzerinden 'Spor Alışverişim' adlı satıcıdan aldım. Altı ay dolmadan ürün bu hale geldi. İncelemeye göndermek istedim ancak göndermek için çok zorlandım. On yedi gün içinde sonuçlandı fakat talebim reddedildi ve gerekçe olarak 'diğer' yazıldı. FLO müşteri hizmetlerini aradım, ancak '...
Online Siparişimde Hasarlı Ayakkabı Ve Değişim Sorunu Yaşadım
FLO mobil uygulaması üzerinden 18 Kasım tarihinde Nike Court Vision Lo NN beyaz kadın sneaker siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Ayakkabıyı kutusundan çıkarıp kontrol ettiğimde bağcık kısmının olduğu yerde soyulma olduğunu ve altındaki sarı sünger kısmının göründüğünü fark ettim. Ürünün bu şe...
FLO Ayakkabı Teslim Edilmeyen Ayakkabılar Ve Cevapsız Kalan Mağduriyet

14 Kasım 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından toplam 3.600 TL tutarında iki adet ayakkabı siparişi verdim. 17 Kasım’da sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi, elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark ettiğim anda FLO ile iletişime geçtim, sorunu iletmeme r...
Kısa Sürede Deforme Olan Bot İçin Değişim Ya Da İade Talebim Reddedildi

FLO online mağazasından yaklaşık iki ay önce kışlık süet bot ve süet ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 2450310205). Ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaptım, toplamda yaklaşık 1.300 TL tutarındaydı. Kışlık botu henüz bir buçuk ay kadar kullandım ancak kış sezonu başlamadan, botun dikişlerinde aç...
İndirimli Alışverişte Haksız Kargo Ücreti Kesintisi

FLO’dan 2 gün önce online olarak 102023023 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim. Ürün, %50 indirim kampanyası ile 3500 TL’den 1750 TL’ye düşmüştü ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, toplamda 1750 TL harcama yapmama rağmen benden ayrıca 70 TL kargo ücreti kesildi. Sipariş numaram: 245243854...
Kazanılan FLO Puanları Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

FLO’nun online kupon kampanyasına katılarak 3 Kasım 2025 tarihinde yorumlardan toplamda 145 FLO puan kazanmam gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen puanlarım hesabıma yüklenmedi. FLO hesabımda kullandığım e-posta adresim: y****************@gmail.com’dur. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri...
Teslim Edilmeyen Siparişe İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

FLO’nun online mağazasından 2451894271 numaralı siparişimle 2.599,99 TL tutarında spor ayakkabı satın aldım. Sipariş sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kurye evde olunmasına rağmen kargoyu kapının önüne bıraktığını söyledi ancak ürünler hiçbir yerde ...
Küçük Çantamın Sapı Koptu, Değişim Talebim Reddedildi

FLO online mağazacılıktan 20/03/2025 tarihinde aldığım Lumberjack marka çantamın çapraz sap takma kısmında kopma yaşadım henüz 1 sene bile dolmadan. Geçen gün mağazaya götürdüm fotoğraflar çekildi ve inceleme başlatıldı ancak bugün üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır diyerek değişim talebim red...
FLOdan Aldığım Valiz Eksik Parça İle Teslim Edildi Değişim İçin Çözüm Sunulmuyor

18 Kasım’da FLO online mağazadan sipariş ettiğim Lumberjack Oxford k5 fx siyah küçük boy valizi teslim aldım. Ancak ürünün fermuar ucu eksik geldi. He...
FLO Online Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
9 Kasım’da FLO’nun online uygulamasından “FLO satıcılı” olarak iki adet yüksek fiyatlı ürün sipariş ettim (Sipariş No: 2452027540). Aradan 8 gün geçme...
FLO Hediye Çekinin Kısıtlamaları Satışta Bildirilmedi, Online Kullanımda Sorun Yaşıyorum

07.11.2025 tarihinde Kırıkkale Podium FLO mağazasından 1.199,99 TL tutarında hediye çeki aldım. Mağaza çalışanı, bu çeki filo.com’da da kullanabileceğ...
Yanlış Ve Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Çözüm Sunulmadı
16 Kasım 2025 tarihinde FLO online mağazasından 2452149416 numaralı siparişimle 2 adet Slazenger Kayla 44 numara sneaker satın aldım. Siparişim 4 gün sonra teslim edildiğinde, kutuların üzerinde doğru ürün bilgisi yazmasına rağmen kutuları açtığımda bambaşka marka ve renklerde, kullanılmış ve 36 num...
FLO İade Sürecim 27 Gündür Tamamlanmadı Ücretim Ödenmiyor

20.10.2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından aldığım Adidas Tensaur Sport 2.0 k Çocuk Sneaker model spor ayakkabıyı iade etmek için işlem başlattım ve aynı gün Aras Kargo ile ürünü gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre ürünüm 22.10.2025 tarihinde saat 09:36’da FLO Mağazacılık deposunda U*** T*...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Çözüm Talebi
Marka: Lotto (ürün), satıcı: FLO Online Ürün: Lotto Camden wmn 4fx beyaz kadın koşu ayakkabısı Sipariş No: 2409469860 Satın alma/teslim: 01.06.2024 (FLO internet mağazacılığı) 01.06.2024’te FLO online mağazasından satın aldığım Lotto Camden wmn 4fx beyaz kadın koşu ayakkabısı yaklaşık 1 yıl içinde...
Mağaza Ve Online Fiyat Farkı: 1.000 TL Zarar Ettim, İade İstiyorum

Bugün Sincan FLO mağazasından Dockers marka bir ayakkabı satın aldım ve 3.000 TL ödedim. Ancak aynı ürünün flo.com.tr internet sitesinde 2.000 TL’ye satıldığını sonradan fark ettim. Mağaza çalışanlarıyla ve yetkililerle durumu paylaştığımda ise kimse ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağ...
-
Ayakkabı Boyası 93
-
Ayakkabı Çekeceği 12
-
Babet 93
-
Beyazlatıcı 1
-
Bot 2.655
-
Ceket 27
-
Çanta 374
-
Çizme 157
-
Elbise 28
-
Eşofman 144
-
Klasik Ayakkabı 1.171
-
Koşu Ayakkabısı 590
-
Krampon 178
-
Mont 135
-
Parfüm 7
-
Saat 1.016
-
Sandalet 411
-
Spor Ayakkabı 7.396
-
Tabanlık 88
-
Temizleme Köpüğü 49
-
Terlik 535
-
Topuklu Ayakkabı 99
-
Valiz 152

























