Defolu Gelen Ürünler Ve Kalan Ayakkabı İçin Acil Çözüm İsteği

FLO’nun online mağazasından 2457707740 numaralı siparişle iki ayakkabı bir adet çanta olmak üzere toplam üç ürün satın aldım. Bu alışveriş için 2.155 TL ödeme yaptım. Çanta dün, ayakkabılardan biri ise bugün teslim edildi. Teslim edilen çanta ve ayakkabının her ikisi de defolu çıktı.

İndirim adı altında defolu ürün gönderildiğini düşündüren bu durum nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Henüz elime ulaşmayan diğer ayakkabının da nasıl geleceği konusunda endişeliyim.

Defolu gelen çanta ve ayakkabının sorunsuz bir şekilde iade alınmasını ya da değişim yapılmasını bu ürünler için ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve gelmemiş olan diğer ayakkabının tarafıma gönderilmeden önce gerekli kontrollerinin yapılarak sorunsuz biçimde teslim edilmesini talep ediyorum.