Defolu Ayakkabı Gönderimleri Ve Ekstra Değişim Masrafları Müşteri Güvenini Zedeler

Ne zaman In Street–FLO’nun online mağazasından ayakkabı siparişi versem, sürekli defolu ya da bir şekilde sıkıntılı ürün gönderiliyor. Her seferinde kutudan problemli ürün çıkması artık beni ciddi anlamda bıktırdı ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Ürünler defolu geldiğinde bu kez de biz taksi parası verip mağazaya giderek değişimle uğraşmak zorunda kalıyoruz. Hem zamanımdan hem de cebimden sürekli ekstra bir bedel çıkıyor. Sürekli aynı şeyin yaşanması nedeniyle artık bu durumun tesadüf olmadığını, art niyet olup olmadığını sorgulamaya başladım.

Son yaşadığım sorun 23.07.2026 tarihli 32457872897-2 numaralı siparişimde gerçekleşti. Bu kez yaşadığım bıkmışlık nedeniyle ne müşteri hizmetlerini aradım ne de mağazaya gidip yine aynı süreçle uğraşmak istedim, sadece insanların bu durumu bilmesini istiyorum.

Sürekli defolu/sorunlu ürün gönderimi ve müşteriyi değişim için ekstra masrafa sokan bu uygulamanın son bulmasını, kontrollerin gerçekten yapılarak hatasız ürün gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetlerin ciddiye alınmasını bekliyorum.