Kampanyalı Krampon İptali Ve Aynı Ürünlerin Çifte Fiyatla Satışı

21 Temmuz 2026 tarihinde FLO’nun online mağazasından 43 numara Puma King 20 Play Fg/Ag erkek beyaz krampon ve 43 numara Puma vitoria ıı Fg/Ag erkek turuncu krampon olmak üzere iki adet kampanyalı fiyattan krampon satın aldım. Sipariş numaram 2457864088 olup toplam tutar 2.399,99 TL olarak alınmıştır.

23 Temmuz 2026 tarihinde ürünlerin tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ardından hemen FLO’nun sitesinden aynı ürünleri, yine 43 numara ve aynı satıcıdan kontrol ettiğimde, bu kez sipariş verdiğim fiyata göre fahiş denilebilecek kadar yüksek bir fiyatla, toplamda 8.398,00 TL seviyesinde satışta olduklarını gördüm. Yani ürünler tedarik edilemiyor denilerek siparişim iptal edilmiş, ancak aynı ürünler çok daha yüksek fiyattan satışa devam etmiştir.

FLO müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yalnızca 500 TL’lik indirim kuponu tanımlayabileceklerini, bunun dışında bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Ürünleri kampanyalı fiyattan zamanında sipariş etmiş ve ödemesini yapmış olmama rağmen siparişimin iptal edilmesi ve aynı ürünlerin çok daha yüksek fiyata satılmaya devam etmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Talebim, kampanyalı olarak satın aldığım bu iki adet 43 numara Puma kramponun, siparişimde yer alan 2.399,99 TL’lik toplam eski fiyat üzerinden tarafıma tekrar tedarik edilmesi ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesidir.