to read complaints and reviews, or file yours.20 Mart 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından Nike Star Runner 4 NN siyah unisex koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü... yaklaşık 2–3 hafta kullandıktan sonra ayakkabının desen kısmında atmalar oluştu ve kısa süre içinde iç astarlarına kadar ileri derecede deformasyon meydana geldi. Bu kadar kısa sü
29 Eylül tarihinde FLO online uygulaması üzerinden 41 numara Adidas Questar 3 m gri erkek koşu ayakkabısı satın aldım. A...yakkabıyı toplamda 5 ay bile olmadan, üstelik çok sık ve zorlayıcı olmayan şekilde, oldukça dikkatli kullanmama rağmen ayakkabının iç kısmında yırtılmalar ve file kısımlarında açıl
FLO’nun online sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım ve tam bir fiyasko yaşadım. Ayakkabıyı toplasanız 1 ay bile giym...edim, buna rağmen her iki ayakkabının da tabanı aynı yerlerinden yarıldı ve ayrıldı. Bu kadar kısa sürede dağılan bir ayakkabı satıp sonra da bunun normal olduğunu iddia etmek, müş
6.02.2026 tarihinde FLO online mağazadan bir mont siparişi verdim. En geç 09.02.2026 tarihine kadar kargoya verilmesi ge...rekiyordu ancak ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünle ilgili net bir bilgi veremiyorlar. Siparişi iptal etmek iste
07.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Novada FLO mağazasından hava şartları nedeniyle aceleyle, araştırma yapma imkanım olmadan... bir çift bot satın aldım. Ürün için mağazada 1.499 TL ödedim. Daha sonra aynı botu FLO’nun internet sitesinde 999 TL’ye satıldığını görünce ciddi anlamda şaşırdım ve kendimi mağdu
FLO Online üzerinden 9 Nisan 2025 tarihinde bir sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, ayak...kabının ön taraflarında belirgin kırılmalar oluşmaya başladı. Başta belki düzelir diye düşünerek kullanmaya devam ettim, hatta FLO mağazasındaki görevlilerin önerdiği ürünü de alıp
FLO’nun internet sitesinden 2454621671 numaralı siparişle dört adet ayakkabı satın aldım. Siparişten sadece dakikalar so...nra adresimde daire numarasını yanlış girdiğimi fark ederek hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri temsilcisi, “Adresinizi güncelliyoruz” diyerek adres bilgilerimi ba
FLO’dan yaptığım bir alışverişte sipariş ettiğim ürün kargo kaynaklı olarak elime hiç ulaşmadı. Bunun üzerine ürün için ...bana iade çeki oluşturuldu. Çek 14 Temmuz tarihinde oluşturuldu, ancak çek tanımlandığında 6 ay süreli olduğu tarafıma hiçbir şekilde belirtilmedi, bu bilgiyi yalnızca müşteri hizm
FLO’nun online alışveriş sitesinden 2454584096 numaralı siparişimle erkek spor ayakkabı satın aldım ve ürün 06.02.2025 t...arihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ayakkabı defolu geldiği için iade etmek istedim. Sağlık sorunlarım nedeniyle koltuk değnekleri ile yürüyorum ve dışarıya çıkmakta zorlandığı
FLO’nun online internet sitesinden aldığım spor ayakkabıda, yaklaşık 1 aylık kullanım sonrasında incelme problemi oluştu.... Ürünü bu nedenle 22 Ocak’ta incelemeye gönderdim ancak 24 Ocak’ta talebimin reddedildiğine dair mesaj aldım. Bu kadar kısa sürede incelme yaşanmasını normal bulmadığım için ver
FLO’nun online mağazasından 18 Kasım 2025 tarihinde bir kışlık mont satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay sonra kullanmaya ...başladım ancak kısa süre içinde koltuk altı bölgelerinde dikiş atmaları oluştu. Dikişleri tamir ettirmeme rağmen tekrar tekrar atmaya devam etti. Ayrıca montun çıtçıt düğmeleri pat
FLO’nun online sitesinden 2 Şubat tarihinde Dockers bot siparişi verdim. Yurt dışına çıkacağım için siparişi oluştururke...n de, sonrasında da özellikle acil kargoya verilmesini rica ettim, ürünün bugün ya da en geç yarın elime ulaşmasının benim için çok önemli olduğunu belirttim. Buna rağmen müşteri
03.01.2026 tarihinde FLO Elazığ şubesinden yaptığım alışverişte tarafıma resmi fatura verilmedi, sadece bilgi fişi veril...di. Fatura talep ettiğimde mağaza çalışanları faturayı mağazadan kesemeyeceklerini, https://fatura.flo.com.tr/ adresinden çıkarabileceğimi söylediler. Ancak belirtilen internet si
FLO internet mağazasından 29 Eylül 2025 tarihinde 41 numara Kinetix marka ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 24509567...87’dir. Ürün elime ulaştıktan 2 gün sonra giymeye başladığımda ayakkabının kalıbının normalden çok büyük olduğunu fark ettim. 41 numara sipariş vermeme rağmen kalıbı neredeyse 42–4
Ağustos ayında FLO mağazasından 1.000 TL ödeyerek Lotto marka halı saha ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı yaklaşık bir ay... içinde yırtıldığı için ürünü iade etmek üzere 12.10.2025 tarihinde Bitlis Tatvan FLO mağazasına gittim. İade işleminde para iadesi yerine hediye çeki vermek istediklerini, bu çeki
FLO’nun online mağazasından yaklaşık iki ay önce Pissa 5 pr Kum erkek outdoor bot satın aldım. Ürünü aldıktan sonra son ...bir ay düzenli olarak giymeye başladım ve “şu almaz, koku yapmaz” denilerek satılan bu bot kısa sürede hem iç kısmında koku yaptı hem de ayağımda belirgin bir koku oluşmasına neden
26 Ocak tarihinde Bingöl Kalyum AVM’deki FLO mağazasında kasada görevli özellikle erkek personelin tutumundan dolayı cid...di şekilde mağdur oldum. Online mağazadan yaptığım alışverişte, sipariş ettiğim numara yerine farklı numara gönderildi. Hata bizde olmamasına rağmen mağazaya değişim için gittiğimi
FLO’nun online mağazasından Polaris kadın bot satın aldım. Bugün elime ulaşan kargoda ayakkabının kutusu paramparça hald...eydi. Sadece kutu değil, ürünün üzerindeki amblem de düşmüş halde çıktı ve ben kendi imkanlarımla yapıştırmaya çalışmak zorunda kaldım. Bu şekilde bir paketleme ve kontrolle ürün g
FLO’nun online satış kanalından 13 Aralık’ta 38 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece bir hafta s...onra dış yüzeyinde ciddi soyulmalar başladı. Ayakkabının dış malzemesi kumaş olmasına rağmen sanki plastik boyası dökülmüş gibi patates kabuğu gibi soyulmalar oluştu, bu durum bir
FLO Mağazacılık online mağazadan yaptığım alışverişe ait iade ödemem 20 gündür hesabıma yansımıyor. 2453690532 numaralı ...siparişime ait 1.300 TL tutarındaki iade için 12.01.2026 tarihinde, 70 TL tutarındaki ayrı bir iade için ise 18.01.2026 tarihinde tarafıma iade işleminin yapıldığına dair e-posta g
27.01.2026 günü saat 15:00 civarında Filo Ayakkabıcılık Maltepe Park şubesine, online satışta 1.799,99 TL olarak gördüğü...m 102019235 numaralı outdoor su geçirmez erkek ayakkabısını almak için gittim. Ürün mağazada olmasına rağmen yaklaşık yarım saat boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekle
"Teşekkür ederim 🙏🏻"
17.01.2026 tarihinde FLO’nun online sitesinden satın aldığım ayakkabıyı yalnızca 2 saat giydim ve ayakkabı ayağıma ciddi... şekilde vurduğu için kullanamaz hale geldim. Kalıbında bariz bir sıkma problemi var, bu nedenle ürünün kullanım konforu hiç yok. 22.01.2026 tarihinde Denizli Çınar’da bulunan FLO
FLO Gaziantep Şehitkamil Anpa Gross mağazasından aldığım kadın botunu iade ettim ve ücret iadesi yerine bana 1.300 TL tu...tarında hediye çeki verildi. Çeki alırken sadece belli bir yerde geçerli olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi; üzerinde de “sadece mağazada geçerlidir” benzeri bir ifade bulu
