to read complaints and reviews, or file yours.FLO Uygulamasında Ayakkabı Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
13.10.2026 tarihinde FLO uygulaması üzerinden Balıkesir Karesi adresime teslim edilmek üzere ayakkabı siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 14.10.2026 tarihinde kargoya verileceği ve en geç 16.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği belirtiliyordu. Aynı anda verdiğim siparişlerimden biri zamanında teslim edilmesine rağmen, 2459328552-2 numaralı siparişim uygulamada hâlâ “ürün hazırlanma aşamasında” olarak görünüyor.
Bu ürün özel bir hediye için alınmıştı ve anlamlı olan asıl günde teslim edilmediği için hediyenin manevi değeri de kalmadı. 17, 19 ve 20.10.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde başvuru kaydı oluşturulacağı ve çözüm üretileceği söylenerek geçiştirildim, ancak somut bir adım atılmadı ve tarafıma anlamlı bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin FLO tarafından giderilmesini talep ediyorum.
