Nike Defy All Day Ayakkabısı 9 Gün Kargoya Verilmedi
FLO uygulaması üzerinden Nike Defy ALL Day beyaz spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “kargoya hazır” şeklinde bekliyor görünüyor. Ürünüm ne gönderiliyor ne de iptal edebiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece ürünün kargoya hazır beklediğini söylüyorlar, çözüm sunmuyorlar. İptal talebimi de yerine getirmediler, aksine ürün gelince iade edebileceğimi söyleyerek oyaladılar. Hem zamanım boşa gidiyor hem de hiçbir somut adım atılmıyor.
2459986738 numaralı siparişim için ya ürünümün derhal kargoya verilmesini ya da gecikme nedeniyle hızlı bir şekilde iptal ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.














