FLO Mağaza Alışverişim Sistemde Görünmüyor, Togg Çekilişi Katılımı Eksik

11.11.2026 tarihinde Sincan Merkez’de bulunan FLO mağazasından, tek seferde 4 adet ürün (3 adet siyah bot ve 1 adet topuklu bot) için toplam 4.809 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada işlemi kasiyer numarası 302396 olan personel gerçekleştirdi. Ancak alışverişten sonra Togg çekilişi için gerekli olan çekiliş SMS’i telefonuma hiç gelmediği için kampanyaya katılamıyorum.

FLO müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 24 saat geçmesi gerektiği söylendi. Buna rağmen FLO uygulamasına girdiğimde “mağaza alışverişleri” bölümünde de yaptığım bu alışveriş görünmüyor. Hem çekiliş mesajını alamıyorum hem de alışverişimin sistemde görünmemesi nedeniyle hak kaybı yaşıyorum.

Mağaza alışverişimin hesabıma tanımlanmasını, Togg çekilişine katılabilmem için gerekli çekiliş hakkımın tarafıma verilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli kontrol ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.