Kısa Sürede Çatlayan Ve Rahatsız Eden FLO Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebi

FLO Kumsmal mağazasından yaklaşık altı ay önce kredi kartıyla satın aldığım ayakkabıda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ayakkabının üst ve yan kısımlarında yaklaşık bir ay önce çatlamalar oluştu, ayrıca ayakkabının ön uç kısmı ilk günden beri ayağımı rahatsız ediyor ve konforlu bir kullanım sunmuyor.

Yaşadığım bu sorunlar üzerine bireysel başvuruda bulundum ancak talebim reddedildi. Ayakkabının hem kısa sürede çatlaması hem de sürekli rahatsızlık vermesi sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

FLO’dan, sorunlu ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya en azından ayıpsız ve rahat bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.