Dikiş Sorunu Yapan Ayakkabının İadesi Reddedildi Sağlık Problemi Ve Değişim Talebi



14 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi’indeki FLO mağazasından Puma Milenio Tech Wmns Daylnig beyaz model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 aydır giyiyorum ve ayakkabının dikiş kısmı serçe parmağıma sürekli sürtüp tahriş ederek yara yaptı, bu nedenle yürümekte zorlanıyorum.
Bu sebeple ayakkabıyı yaklaşık 1 ay sonra mağazaya iade talebiyle götürdüm ancak talebim kabul edilmedi, tarafıma yalnızca mesaj göndermem söylenerek herhangi bir yazılı rapor ya da gerekçe sunulmadı. Hem bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşatması hem de yaşadığım sağlık problemi nedeniyle bu durumu kabul etmiyorum.
Aynı marka içinde ayağımı rahatsız etmeyecek farklı bir ayakkabı ile değişim yapılmasını ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
























