to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde FLO’nun online sitesinden Cat marka erkek bot siparişi verdim (sipariş no: 2451003862). Ürün stokta var olarak görünüyordu ve banka kartımla 3.249,99 TL ödeme yaptım. Ayrıca üründe %50 indirim vardı. Bugün, 3 Ekim’de tarafıma ürünün tedarik edilemediği ve siparişimin iptal e...
29 Eylül'de FLO'dan aldığım ayakkabının iadesini gerçekleştirdim. İade işleminin ardından bugün hesabıma yatırılan tutarın eksik olduğunu fark ettim. ...
"Teşekkürler ürün iade alındı hediye çeki verildi"
01.08.2025 tarihinde FLO internet sitesinden satın aldığım Skechers Bobs Bamina beyaz kadın sneaker model spor ayakkabımın her iki tekinde de yan taraflardaki bez kısımlarında deformasyon oluştu. Ürünü sadece günlük kullanım amacıyla kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını bekl...
30 Haziran tarihinde FLO online mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra amblem kısmında açılma problemi yaşadım. 12 Ağustos’ta iade veya değişim talebiyle, verilen 1417786 iade kodu ile ürünü gönderdim. 15 Ağustos’ta iade talebim reddedildi, ancak üz...
21.06.2025 tarihinde N11 isimli uygulama üzerinden FLO satıcısından U.S. Polo Assn. Lee 5FX Beyaz Erkek Sneaker (000000000101932520) marka ayakkabı aldım. İlk aydan itibaren ayakkabıda kırılmalar meydana geldi ve şu an ayakkabının durumu, fotoğraflarda görüldüğü gibi, sanki 3 aylık değil 3 yıldır ku...
Yaklaşık 2 ay önce Elazığ FLO mağazasından İnci marka sandalet satın aldım. Ürünün 6 ay garantisi olmasına rağmen, sadece 1 ay içinde sandalette soyul...
FLO’nun kendi internet sitesinden 4-5 gün önce Puma Smash model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2451000443). Siparişimi verdiğim günden bu yana ürün elime bir türlü ulaşmadı. Kargo firması ürünü iade ettiğini söylüyor, FLO ise ürünün bana ulaşacağını belirtiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...
"Ürünüm için ücret iadesi veya değişim talebim kabul edildi. Teşekkür ederim."
11.09.2025 tarihinde Trabzon Forum Boyner mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ertesi gün, sadece 2 saatliğine giydim ve ayaklarımda ciddi yaralanmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüm. Boyner mağazası, sorumluluğun FLO Mağazacılık’ta olduğunu...
2025 yılının Temmuz ayında Nata Vega FLO'dan mağazasından kösele klasik model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra her tarafından patlama ve yırtılma oluştu. Mağazaya giderek değişim talebinde bulundum ve ayakkabım değiştirildi. Ancak yeni verilen ayakkabı bu sefer ayakl...
19 Ağustos 2025 tarihinde FLO’dan Lumberjack Chaby 5fx erkek siyah deniz ayakkabısı (ürün barkodu: 8684620958280, sipariş numarası: 2449494497) siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık iki hafta sonra, ayakkabının iç astarında yaklaşık 1 lira büyüklüğünde bir yırtık oluştu....
"FLO mağazasına sadece bir saat içerisinde sorunu dinlemek için geri dönüş yaptıklarından ve sonraki birkaç saat içerisinde soruna çözüm oldukları için memnuniyetimi bildirmek isterim müşterilerine karşı vermiş oldukları sözü tutup kendilerine yakışır şekilde müşteri odaklı davrandıkları için başarılarının daim olmasını diliyorum teşekkür FLO"
20 Eylül'de FLO internet sitesinden 2450788953 numaralı siparişimle Crocs marka terlik satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde, iade talebim “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Oysa terlik bana poşetle gönderildi ve ben de ürünü aynı şekilde, hiç kullanmadan poşetiyle birlikte iade ettim....
"Sorunum çözüldü FLO yetkililerine ilgi ve destekleri için teşekkür ediyorum"
17.03.2025 tarihinde Flo.com.tr üzerinden Elatae adlı satış mağazasından Benetton marka büyük boy bavul satın aldım (Sipariş No: 4851323, Fatura No: e...
FLO'dan temmuz ayında Lumberjack şort aldım. İki ay tam dolmadan şortta yırtılma oldu. 6ay içinde iade hakkımı arama hakkım varken iki ayda kumaşın ağ...
"Şikayetvar'a bildirim yapmadan önce sorunu çözmelerini beklerdim ve bu şekilde çözüldü. Şikayetvar yetkililerine ve geri dönüş yapıp sorunu çözüme ulaştıran FLO ekibine teşekkür ederim."
20.09.2025 tarihinde Sur Yapı Metrogarden AVM FLO mağazasından 2800 TL ödeyerek İnci Lenno 5fx siyah kadın loafer model ayakkabı satın aldım. Ayakkabı...
11.06.2024 tarihinde FLO internet mağazasından Nike Court Borough Low Recraft kırmızı bayan spor ayakkabısı (mal hizmet kodu: 101792826003, sipariş no: 2410464548) satın aldım. Ürünü çok seyrek kullanmama rağmen ilk altı ay içerisinde ayakkabının üst kısmında deri soyulması ve topuk arka kısmında iç...
3 Eylül 2025 tarihinde Gebze Center FLO mağazasından Polaris marka bir topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim; ancak aksesuarındaki...
"İlgi alaka ve hızlı çözüm için teşekkür ediyorum"
FLO Ayakkabı Kayseri Forum mağazasından İnci marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra, toplamda 2 saatlik bir kullanımda...
29.09.2025 tarihinde FLO mobil uygulaması (Android) üzerinden 2.636 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödeme işlemi sırasında kartımdan para çekildi, ancak siparişim uygulamada bir anda silindi ve iptal oldu. Siparişe dair herhangi bir numara veya kayıt oluşmadı, sadece banka ekstresinde işlem k...
08.09.2025 tarihinde tarafıma gönderilen inceleme formunda, Puma markalı (37,5 numara) ürünümde yaşadığım çoraplık aşınması/yırtılması problemi kullanıcı hatası olarak değerlendirilmiştir. Ancak ürünüm yalnızca 6 ay gibi kısa bir sürede bu sorunu göstermiştir. Bu süre, normal kullanım koşullarında b...
FLO Van AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Son zamanlarda ayakkabının dikişlerinde açılma ve iç tabanında erime olduğunu fark ettim. Bu sorunu 1 haftadır yaşıyorum. Ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum; ancak inceleme sonucunda talebim olumsuz so...
FLO internet sitesinden satın aldığım Adidas günlük spor ayakkabı, kısa süreli kullanımda malzemeden kaynaklı olarak renk solması ve file kısmında ciddi yıpranma gösterdi. 23 Mart’ta aldığım ürünü 5 Eylül’de garantiye gönderdim ancak “kullanıcı hatası” denilerek değişim/iade talebim reddedildi. Sipa...
Ayakkabı Boyası 93 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 1 
Bot 2.655 
Ceket 27 
Çanta 374 
Çizme 156 
Elbise 28 
Eşofman 144 
Klasik Ayakkabı 1.169 
Koşu Ayakkabısı 588 
Krampon 178 
Mont 134 
Parfüm 7 
Saat 1.017 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.379 Tabanlık 88 Temizleme Köpüğü 49 
Terlik 536 
Topuklu Ayakkabı 99 
Valiz 152