Amasya Park FLO Mağazasında Kısa Sürede Açılan Ayakkabılar İçin İade Talebi

08.03.2026 tarihinde Amasya Park FLO mağazasından Torex marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra sadece birkaç kez giymeme rağmen her iki ayakkabıda da yan kısımlardan açılma ve yırtılmalar başladı, yaklaşık 3 hafta içinde aynı bölgelerden belirgin şekilde açıldı.

Bu durum üzerine 02.05.2026 tarihinde, yani satın almadan yaklaşık 55 gün sonra, ürünü iade veya değişim talebiyle tekrar Amasya Park FLO mağazasına götürdüm. Mağazada ayakkabının birkaç fotoğrafı çekildi ve incelemeye gönderileceği söylendi. Yaklaşık 2 gün sonra tarafıma malzeme veya üretim hatası bulunmadığı, bu nedenle iade ya da değişim yapılmayacağı bildirildi.

Ayakkabının çok kısa sürede, üstelik çok az kullanımda bu şekilde açılması ürünün hatalı olduğunun açık bir göstergesidir. Barkod numarası 8684710332211, fiş numarası 0001 olan bu ürün için incelemenin yeniden, objektif şekilde yapılmasını ve ayıplı olduğu açıkça görülen bu ayakkabının ücret iadesinin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz sürecin Amasya Park FLO mağazası özelinde FLO genel merkezine iletilmesini istiyorum.