FLO Kızılay Şubesinde Üretim Hatası Ayakkabının İade Ve Değişim Talebinin Reddedildi

FLO Kızılay şubesinden aldığım ayakkabı, daha bir ay bile dolmadan kısa sürede yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, ortada bariz bir üretim hatası olmasına rağmen ayakkabıyı hiçbir işlem yapmadan geri aldılar ve değişim ya da iade kabul etmediler.

Kısa sürede bu kadar deformasyona uğrayan bir ayakkabının arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini beklerdim. FLO’nun, ayakkabı için ödediğim tutarı tarafıma iade ederek bu süreci müşteri memnuniyetiyle sonuçlandırmasını talep ediyorum.