FLO Ayakkabı İade

FLO uygulaması üzerinden 1.200 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıyı memleketime sipariş verdim. Trabzon’da üniversitede olduğum için ürünü teslim aldıktan bir gün sonra giyebildim. Ayakkabıyı giydikten sadece yaklaşık 1 saat sonra ayakkabının ön kısmı kırıldı ve bu kırılma nedeniyle ayağımı acıttığı...

FLO'dan aldığım Nike ayakkabının içindeki kodla ayakkabı kutusundaki kod aynı değildi. Orijinalliğinden emin olamadım. Müşteri hizmetleri ve mağaza hiç yardımcı olmadı. Kuponum da boşa gitti. Değişim de yapmadılar, çok beğenmeme rağmen ayakkabıyı iade etmek zorunda kaldım

15.08.2025 tarihinde Ankara – Hendek Sakarya güzergâhındaki yolculuğum sırasında FLO mağazasından bir çift terlik satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra terliğin tokası koptu. Ben de ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm, ürüne barkod yapıştırıp fotoğraflarını çekerek incelemeye gönderdiler. Bi...

FLO Shoes internet sitesinden, ekli belgelerle birlikte İnci marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giydim ve ayağım, resimlerde de görüldüğü üzere, yara içinde kaldı. Değişim ve iade talebinde bulunduğumda, her iki firma da sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirterek değiş...

Nisan ayında FLO’nun online mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece birkaç ay kullanmama rağmen tabanı açıldı, kumaş kısmında açılmalar oldu ve tekstil bölümlerinde yırtılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon oluşması, ürünün kalitesi açısından kabul edilebil...

Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM FLO mağazasından Lotto Paulo WP 4PR siyah erkek outdoor ayakkabıyı, yaklaşık bir yıl olmadan önce 1.607,14 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra iç astarında soyulmalar başladı ve yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ayakkab...

+2

FLO online mağazasından 2445012361 numaralı siparişle aldığımız ayakkabıda üretim hatası çıktı. Bu durumu tüketici hakem heyetiyle kanıtladık ve ilgili belgelerle birlikte ayakkabıyı 23.11.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm şubesine teslim ettik. Buna rağmen, iade edilecek tutar IBAN görünmediği gerek...

FLO Ceylan Karavil AVM şubesinden aldığım lisanslı üründe, ayakkabının çeşitli yerlerinde yaklaşık iki ay içinde ciddi soyulmalar meydana geldi. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması sebebiyle ürünün kalitesinden ve dayanıklılığından hayal kırıklığı yaşadım. Mağazaya durumu ilettiğimde, ürünün l...

Filo internet sitesinden 02 Aralık 2025 tarihinde bayan günlük spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 2452957159 numaralı gönderi ile Cargox kargo firması üzerinden yola çıkarılmış. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, kargo firması tarafından hasarlı olarak kayıt altına alındığı söyleniyo...

25 Kasım 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesinden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2452738790’dır. Ödememi yaklaşık 2.800 TL olarak yaptım ve siparişlerim tam 9 gün boyunca kargoya verilmeden bekletildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 4 A...

FLO mağazasından 2025 yılında Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün daha 6 ay bile olmadan dış yüzeyinde çatlaklar, topuk iç kısmında ise soyulmalar oluştu. FLO mağazasına başvurduğumda ürün değişimi yapıldı. Modelini beğendiğim için aynı ayakkabıyı bu kez Temmuz 2025’te, yine FLO’dan barkod nu...

+1

FLO’nun İstanbul Esenyurt Anpa AVM mağazasından aldığım ayakkabı ayağıma uymadığı için, giyilmemiş 1.000 TL değerindeki ürün karşılığında sadece 750 TL’lik çek verebileceklerini söylediler. Uzatmak istemediğim için bunu kabul ettim ve çeki mobil olarak kendi hesabıma tanımladım. Daha sonra FLO’nun ...

FLO internet sitesinden aldığım biri USPA, diğeri Kinetix marka iki adet çocuk ayakkabısını aynı kargo paketi içinde, aynı iade kodunu kullanarak iade ettim. Ürünlerden birinin iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşti ancak diğer ayakkabının iadesi hâlâ yapılmadı. İadesi yapılmayan ürün için 732,13 TL öd...

2 Aralık tarihinde FLO’nun internet sitesinden indirime giren ayakkabılardan sipariş verdim. Ürünler stokta görünmesine rağmen birkaç gün sonra “tedarik edilemiyor” denilerek siparişlerim tek taraflı iptal edildi. Stokta ürün varken siparişlerin bu şekilde iptal edilmesini e-ticaret kurallarına da u...

06/03/2025 tarihinde Konya Kentplaza AVM’de bulunan FLO mağazasından Kinetix Huges model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada ortalama 4 gün, şehir içi günlük kullanım amacıyla kullandım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 3-4 ay sonra ayakkabının taban kısmında gözle görülür şekilde açılmalar ...

FLO mağazasından yaklaşık 1 yıl önce orijinal Nike Air Max model bir spor ayakkabı satın aldım. Yıllardır Nike markasını kullanan ve normalde 41 numara giyen bir tüketiciyim. Bu kez ayağımı sıkmaması için özellikle 42.5 numara aldım ancak buna rağmen ayakkabı ayağımı rahatsız edecek derecede sıktı. ...

FLO mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım iki üründen birini, kemer olan ürünü, 1 Eylül tarihinde iade olarak kargoya verdim. Bu iade işlemine ait sipariş numaram 2449974266’dır. Üzerinden aylar geçmesine rağmen, 85 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Uygulamada...

02.12.2025'de FLO üzerinden nortsport satıcısından aldığım Adidas Spezial model ürün için 2453024204 numaralı siparişi verdim. Ancak 03.12.2025 tarihinde stok yetersizliği gerekçesiyle siparişim hiçbir alternatif sunulmadan iptal edildi. Siparişi oluşturduğum anda stokta görünen bir ürünün daha sonr...

02.12.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi satıcı: nortsport üzerinden indirimli ürünlerinden ayakkabı siparişi verdim. Ertesi gün 2453024391 numaralı siparişimin “tedarik edilemediğinden iptal edildiğine” dair bir SMS aldım. Aynı durumu benimle birlikte arkadaşlarım da yaşadı ve bu nedenle kampan...