to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Tabanı Delinen Krampon İçin Değişim Ya Da İade Talebi
Mardin Artuklu Mardian Mall AVM içindeki FLO mağazasından yaklaşık 4 ay önce kızım için bir kız çocuk kramponu aldım. Hava şartları nedeniyle krampon sık kullanılmadı, buna rağmen kısa süre içinde tabanı delindi ve ürün bu hale gelmemesi gerekirken kullanılamaz duruma geldi.
Ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm, incelemeye gönderdiler ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma bildirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar kısa sürede tabanı delinen bir kramponu kullanıcı hatası gibi göstermelerini kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ya değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
FLO Mardin Artuklu Mardian Mall AVM mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce oğluma erkek çocuk kramponu aldık. Hava koşulları nedeniyle ürünü uzun süre kullanamadık, yalnızca son 1 aydır düzenli olarak giydi ve bu kısa sürede ayakkabının alt kısmı delindi, burun kısmında da ciddi bir yırtık ve aşınma oluştu. Ürünü bu şekilde mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak tarafıma kullanıcı kaynaklı hata olduğu söylenerek olumsuz dönüş yapıldı. Bir çocuk kramponunun bu kadar kısa sürede ve üstelik çok sık kullanılmamasına rağmen bu derece deforme olması ve ardından da sorumluluğun tamamen müşteriye yüklenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Üründeki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorun nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini rica ederim.
