Gerekçesiz İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

03.09.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki FLO Mağazacılık şubesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımda ayakkabı ayağımı rahatsız ettiği ve vurduğu için ürünü aldıktan yaklaşık 4 gün sonra mağazaya giderek iade talebinde bulundum.

Mağaza tarafından talebim mesaj ile “talebiniz reddedildi” denilerek hiçbir açıklama yapılmadan geri çevrildi. Ürün fiş numaram 0041’dir. Ayakkabıda kullanım konforu açısından bariz bir problem olmasına rağmen, çok kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamış durumda olmasına karşın iade talebimin gerekçesiz olarak reddedilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluğun giderilmesi için ilgili ayakkabının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.