to read complaints and reviews, or file yours.
Mart ayı ortasında, yaklaşık 15 Mart civarında FLO’dan Nike Air Monarch 415445-101 model, 44 numara ayakkabı satın aldım.... Aynı modelden daha önce iki çift kullanmış ve hiçbir sıkıntı yaşamamış olmama rağmen, bu aldığım çiftte özellikle sol tekinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Ayakkabı sol ayağıma
İstanbul Metrogarden AVM’deki FLO mağazasından aldığımız Lumberjack marka spor ayakkabının önü, daha ikinci giyimde açıl...dı ve deforme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun üzerine mağazaya gittiğimizde ayakkabıyı inceleyip kullanıcı hatası den
13.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında kız arkadaşım ile birlikte Hatay İskenderun FLO mağazasına ayakkabı almak için... gittik. Mağazada satış temsilcisi olarak çalışan M**** S*** A*** isimli personelle normal bir müşteri olarak alışveriş süreci yaşadık ve mağazadan ayrıldık. Mağazadan çıktıktan s
10 Haziran’da FLO mobil uygulaması üzerinden Kinetix werny koyu gri erkek sandalet siparişi verdim. Sipariş ekranında ür...ünün 11–12 Haziran tarihleri arasında kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen, stoğu olmasına karşın bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. FLO müşteri hizmet
10 Haziran 2026 tarihinde FLO mağazasından, Polaris marka, reklamında“rahat” olduğu özellikle vurgulanan bir ayakkabı sa...tın aldım. Ancak ayakkabıyı sadece yarım gün giyebildim, ayağımı o kadar sıktı ve vurdu ki resmen acıdan kıvrandım. Bu durum üzerine 11 Haziran 2026 tarihinde ürünü mağazaya geri
8 Haziran tarihinde Kocaeli Gölcük FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 gün... giydim ve giydiğim gün ayağıma ciddi şekilde vurup tahriş ederek canımı yaktı. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ve ayakkabının ayağımı tahriş ettiğini, bu nedenle d
FLO uygulaması üzerinden Polaris 5 Nokta model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 2 Haziran’da adresime teslim edildi. Ayakk...abıyı işyerinde sadece yaklaşık yarım saat giyebildim ve bu kısa süre içinde topuk kısmımı ciddi şekilde vurup yara yaptı. Bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
13 Haziran 2026 saat 11.25 civarında Eskişehir Vega Outlet FLO mağazasında yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir rezaletti.... Hem kasadaki hem de reyondaki çalışanların müşteri ile ilgilenme anlayışı neredeyse sıfırdı, resmen boş boş bakıyorlar, yardımcı olmak için hiçbir çaba göstermiyorlardı. Belirli
11.12.2025 tarihinde Flo.com.tr internet mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çocuğum sadece ik...i hafta kadar kullandıktan sonra ön kısmından açılma sorunu ortaya çıktı. Ürünü mağaza görevlileri aracılığıyla toplam üç kez FLO’ya inceleme için gönderdik ancak her seferinde “k
Kayseri’deki FLO mağazasından aldığım spor ayakkabı, normal kullanımda sadece 3–4 ay içinde yırtıldı. Ayakkabıyı günlük,... olağan koşullarda kullandım, herhangi bir darbeye, aşırı bir kullanıma ya da yanlış bir kullanıma maruz kalmadı. Sorun oluşunca FLO mağazasına gidip durumu bildirdim, incelemeye
2455847107 numaralı siparişim kapsamında FLO internet mağazasından bir deniz terliği satın aldım. Ürünü beğenmediğim içi...n 16 Mayıs tarihinde siparişimdeki başka bir ürünle birlikte iade ettim. İadeden yaklaşık iki gün sonra kargo şubesi beni arayarak, ürünlerden deniz terliğinin araca yüklenmediğini
FLO Outlet Güngören Park mağazasından 2025 yılının Aralık ayında iki çift ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan biri, ...sadece evden işe, işten eve gidip gelirken ve oldukça seyrek kullanılan bir ürün olmasına rağmen 6 ay gibi kısa bir sürede sağ ve sol olmak üzere dikiş kısımlarından patladı. Satın
07.06.2026 tarihinde FLO internet mağazacılığından Kinetik marka terlik satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile gönder...ildi ancak kargo firması adrese gelmeden, bana herhangi bir bilgilendirme yapmadan “size ulaşamadık” notu düşüp ürünü iade sürecine soktu. Adresime hiç gelinmemesine rağmen sanki t
Pazar günü Viaport Venezia FLO mağazasından Kineticx Marc markalı Rudow s e 6fx model bir ayakkabı satın aldım. Sol ayağ...ımdaki ayakkabının arka kısmı ayağımı o kadar vurdu ki doğru düzgün giyemedim. İlk iki gün arkasına peçete koyarak biraz genişler ve rahatlar diye düşündüm ancak üçüncü gün artık y
FLO mobil uygulamasından 26 Mayıs tarihinde Polaris bebek ayakkabısı siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve sipariş n...umaram 2456610358. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün daha kargoya bile verilmedi. Bu kadar zamandır hiçbir ilerleme olmaması
06.03.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan FLO mağazasından Lumberjack sky jr 5fx erkek çocuk ayakkabısı satın... aldım. Henüz 3 ay bile dolmadan ayakkabının deri kısımlarında açılmalar oldu, rengi attı, ayakkabının iç kısmı yırtıldı ve üst kısmında ciddi deformasyon meydana geldi. Çocuk ayak
2023 yılında FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabıda kusur tespit etmem üzerine iade talebinde bulundum. Ancak şi...rket, iade talebimi hiçbir haklı gerekçe sunmaksızın reddetti. Süreci Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım; şirket burada "tüketicinin kendilerine ulaşmadığı ve uyuşmazlık bulunmadığı"
23.05.2026 Cumartesi günü saat 14:31’de Malatya Park AVM FLO mağazasından Kinetix Vanya 2p 6Fx açık pembe kız spor ayakk...abı satın aldım. Ayakkabıyı kızım sadece 10 günlük bayram tatili boyunca kullandı. Bayram nedeniyle şehir dışında olduğumuz için bu süre zarfında FLO ile iletişime geçemedim. Kısa
Balıkesir FLO mağazasından 2025 yılı Aralık ayında satın aldığım Puma marka ayakkabıyı yaklaşık 3 ay sonra kullanmaya ba...şladım. 3 ay sonunda (satın aldıktan yaklaşık 6 ay) ürünün sadece sol ayak topuk sağ tarafı astarı anlamsız şekilde yırtıldı (sağ ayakkabı sağlam) (sürtünme olmayan iç kısım). Aynı
22 Aralık 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımda... ayakkabının tabanı çöktü ve yan taraflarında açılmalar başladı, şu an ayakkabı giyilecek durumda değil. Ürünü incelemeye gönderdiğimde “müşteri kaynaklı hata” denilerek garanti k
FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.
FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.
FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
