Ayakkabı Sol Tekinde Baskı Yapıyor, Değişim Talebi Reddedildi

Mart ayı ortasında, yaklaşık 15 Mart civarında FLO’dan Nike Air Monarch 415445-101 model, 44 numara ayakkabı satın aldım. Aynı modelden daha önce iki çift kullanmış ve hiçbir sıkıntı yaşamamış olmama rağmen, bu aldığım çiftte özellikle sol tekinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Ayakkabı sol ayağıma üstten ve yandan baskı yaparak vuruyor ve bu durum yürürken belirgin bir rahatsızlık yaratıyor.

Bu problemi bayram öncesinde mağazaya ilettim, ayakkabının ayağıma vurduğunu ve ayak sağlığımı olumsuz etkilediğini anlattım, hatta isterlerse bu ayakkabının ayağıma bıraktığı hasarı fotoğrafla da gösterebileceğimi belirttim. Ancak yapılan inceleme sonucunda ayakkabıda sorun olmadığı söylenerek talebim olumsuz karşılandı.

Aynı modelden daha önce sorunsuz şekilde iki çift kullanmış bir müşteri olarak, bu üründe yaşadığım sıkıntının ciddiye alınmasını ve sorunlu olduğunu düşündüğüm bu çiftin yenisiyle değişimini talep ediyorum.