Ayakkabının Sırtı Ağrıya Neden Oldu, Hızlı Değişim Talep Ediyorum

Pazar günü Viaport Venezia FLO mağazasından Kineticx Marc markalı Rudow s e 6fx model bir ayakkabı satın aldım. Sol ayağımdaki ayakkabının arka kısmı ayağımı o kadar vurdu ki doğru düzgün giyemedim. İlk iki gün arkasına peçete koyarak biraz genişler ve rahatlar diye düşündüm ancak üçüncü gün artık yürüyemeyecek duruma geldim.

Ayakkabıyı çok beğenerek aldığım için iade etmek istemiyorum, sadece sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. 07.06.2026 tarihinde saat 14:09’da yapılan alışverişe ait fiş bilgim mevcut. Çarşamba günü Avlu AVM’de bulunan FLO mağazanıza giderek durumu anlattım, değişim için bir kayıt açıldı ancak o süre boyunca hattım kapalıydı, numaramı taşıdığım için bana ulaşıldıysa da haberim olmamış olabilir.

Ayakkabı ayağımı ciddi şekilde rahatsız ettiği ve günlük kullanımı imkansız hale getirdiği için, şikayetimin dikkate alınarak ilgili kayıt üzerinden benimle tekrar iletişime geçilmesini ve ayakkabımın değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.