Lumberjack Spor Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Mağazanın Yardımcı Olmaması

İstanbul Metrogarden AVM’deki FLO mağazasından aldığımız Lumberjack marka spor ayakkabının önü, daha ikinci giyimde açıldı ve deforme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Sorun üzerine mağazaya gittiğimizde ayakkabıyı inceleyip kullanıcı hatası denilerek işlem yapılmadı. Ayakkabının çok kısa sürede açılmasına rağmen sorumluluğun tamamen bize yüklenmesi ve yardımcı olunmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadık.

Yaklaşık 1 hafta önce yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak, ayakkabının değişimini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi normal olmadığı için, mağduriyetimin giderilmesini ve değişim işleminin yapılmasını istiyorum.